从在线图书销售商到全球巨头，亚马逊做对了什么？( 三 )

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贝佐斯离开亚马逊
（图源：Sky News）
贝佐斯于2021年7月卸任，新任首席执行官是之前领导AWS的安迪·贾西（Andy Jassy）。虽然贾西是一个非常聪明和有经验的家伙，但创始人的离开仍可能造成负面的影响，或会导致公司在未来变得自满。
管理
大型科技公司是反垄断监管的目标。欧盟委员会在2019年对亚马逊展开了反垄断调查，调查该公司对独立零售商敏感数据的使用。然后，在2021年，哥伦比亚特区的司法部长提起了另一起类似的诉讼。
亚马逊经常因其处理独立卖家数据的方式而受到批评，并被指控破坏了竞争。亚马逊上的第三方卖家指控该公司操纵他们销售产品的价格。例如，如果一个卖家在他们自己的网站上以较低的价格列出一个项目，亚马逊可以选择“不突出显示”他们的产品，因为价格没有竞争力。独立卖家表示，这迫使他们不得不提高价格，因此受到亚马逊的控制。
工人条件
亚马逊现在在全球拥有超过160万名员工，面临着一系列关于工作条件的丑闻和坏消息。这些措施包括通过传感器监控仓库员工、不允许送货司机上厕所。当然，这些丑闻损害了公司形象，也在一定程度上降低了其他人未来为亚马逊工作的可能性，这可能意味着劳动力限制。
竞争
亚马逊现在正在多个方面上与其他公司竞争。
在商业方面，亚马逊有沃尔玛（WMT）、好市多（COST）和每一家全球商业商店等竞争对手。在云计算领域，AWS正在与微软和谷歌竞争。然后，亚马逊Prime Video正在与奈飞（NFLX）和迪士尼Plus（DIS）竞争。同时，亚马逊音乐正在与Spotify（SPOT）竞争。
但作为一个“万能商店”的问题是，其业务可能缺乏竞争对手的专注力、创新性和灵活性，这可能是一个问题。
结语
毋庸置疑，亚马逊是巨头，在从电子商务到云计算的多个领域都是市场领导者。该公司的规模和文化提供了强大的竞争优势，这使得该公司能够进行战略押注，现在正通过AWS等巨大的盈利能力获得回报。Prime会员生态系统有望增加客户“粘性”，这进一步提升了竞争优势。
该公司面临着从工人状况丑闻到反垄断诉讼的一系列不利因素，但它似乎比Meta等其他FANG股票处理得好得多。亚马逊目前本质上被低估了，并为长期投资者提供了合理价格（GARP）的增长。