|断开京东淘宝链接,快手能否再造一个淘宝?( 四 )


这两大巨头的反应 , 侧面表明了它们的态度:现阶段的快手电商 , 还不足以对它们构成直接威胁 。 归根结底 , 现阶段抖音和快手的电商闭环都并不牢靠 , 短板还相当明显 。
要想和阿里、京东、拼多多掰一掰手腕 , 它们需要尽快填上这几块缺少的拼图 。
快手电商缺失的拼图:供应链&物流价值研究所认为 , 在拿下支付牌照之后 , 快手电商闭环目前最主要的短板还有两个:物流及供应链管理 。
熟悉阿里、京东、拼多多三巨头发家史的朋友应该很清楚 , 自营电商想要获得长远、健康发展 , 供应链和物流是必不可少的两块拼图 。 而这两环 , 恰好是半路出家的抖快的缺点 。
从这个角度讲 , 在流量、用户、营销、渠道等多个环节的比拼中不分上下的抖音和快手 , 谁能率先赢下这一场电商大战 , 关键可能就在于谁能更快补齐这两块拼图 。

(图片来自Pexels)
首先 , 在物流环节上 , 抖音似乎比快手做得更多 。
日前 , 曾有消息称抖音有意投资极兔速递 , 以补强电商业务短板 。 虽然这一则消息很快遭到双方否认 , 但从近期种种动态就可以看出 , 抖音电商对物流这块缺失的拼图十分重视 。
一方面 , 从去年上半年开始字节跳动就在春秋两招中放出大量物流相关岗位 , 涉及运营、研发、仓储管理等多个物流行业核心环节 。 根据字节跳动官网上的招聘信息 , 截止去年年底还在招聘的物流相关岗位达到近80个 。
另一方面 , 字节跳动也挥舞起了支票簿 , 将资金砸向物流产业链上下游的多家相关企业 。 天眼查数据显示 , 过去半年字节跳动先后投资了跨境物流企业纵腾集团 , 仓储物流企业Syrius炬星 , 物流机器人企业迦智科技、云鲸智能和未来机器人 。
今年1月份 , 还有消息称抖音电商开始测试快递服务音尊达 , 正式开始承担物流配送服务 。
不过直至目前 , 抖音电商这一系列物流布局的效果并不明显 。 被寄予厚望的音尊达 , 目前采取的还是接入通达系物流企业承担终端配速服务的策略 , 而在投资极兔未果之后 , 抖音自建物流体系的实力依然有待加强 。
当然 , 从另一个角度讲 , 这也给快手提供了追赶的时间 。

(图片来自Pexels)
目前 , 快手小店的物流配送环节依旧采用第三方合作模式 , 通达系、极兔和京东物流都是其合作伙伴 , 这一点和抖音电商并无太大差别 。 在价值研究所看来 , 抖快电商物流体系想实现蜕变 , 必须在末端配送、售后处理和仓储管理上下一番苦功 。
其次 , 在供应链搭建上 , 抖音和快手目前也是半斤八两 , 都还有很大的进步空间 。
去年1月份上市前夕 , 时任快手电商营销中心负责人张一鹏曾在接受采访时表示:


“快手短期内没有自建供应链的计划 。 原因很简单 , 供应链是个非常庞大的概念 , 不仅仅是大家理解的人-货-场那么简单 , 还包括生产、分配、流通等非常多行业 , 快手更愿意用开放的姿态 , 让专业的人去做专业的事 , 实现合作伙伴的共赢 。 ”
快手当时的策略很明确:不排斥为淘宝、京东做嫁衣 , 通过快手的流量优势先培养好用户在其短视频、直播生态内的交易习惯 , 自营电商放在了次级地位 。 但时移世易 , 从切断外部链接到打造支付闭环等一系列动态可以看出 , 张一鹏口中的“开放式供应链”已经不能满足快手电商的野心和发展需要了 。
有鉴于此 , 自建供应链必然要被提上日程 。

那么该如何建?张一鹏已经在一年前那次采访里提炼出了重点:生产、分配和流通 , 对应的分别是商品货源管理、质检和前面提到的物流等几个关键环节 。