你新买的手机号也许是二手手机号,谁来解决历史遗留问题?

近几年运营商之间的竞争逐渐转移到套餐流量上 , 手机套餐一方面是市场经济的产物 , 另一方面也是运营商个性化服务的体现 。 然而 , 随着竞争的加剧和市场的变化 , 新老用户权益不同也是在用户选择更换手机套餐时最常遇到的问题 。
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为了吸引新的用户或者转化其他运营商的用户 , 三大运营商时不时会推出新的福利套餐 , 这些新套餐往往资费更低、流量更大、通话时长更多 。 这些套餐的推出不仅吸引到新的客户流量 , 也让很多老用户眼馋 , 想要更换掉自己的老套餐 。
你新买的手机号也许是二手手机号,谁来解决历史遗留问题?】然而这个正常需求却迈不过运营商设定的门槛 。 为了拉新 , 运营商会阻碍老用户享受新套餐的优惠价格和权益 , 除非老用户选择注销之前的号码或者重新办理新卡 。 但办理新卡还经常会遇到“二次放号”的手机号 。
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手机号停用被运营商冻结一段时间后再次投放到市场 , 业内叫“二次放号” , 俗称二手手机号 。
消费者买了“二次放号”的号码之后会面临不少麻烦:有的消费者用新手机号注册应用时发现 , 该手机号已被注册 , App提示需注销原账号才能重新创建账户 , 或是经常接到各种莫名其妙的电话 , 每次都要解释自己是新机主 。 这不禁让人产生疑问 , 自己的手机号还有多少类似的“隐患”存在 , 又要怎么清理原号主已注册的各类信息 。
不少网友都遇到过新买的手机号已经被别人注册的情况 。 微博网友表示:“刚买不久的手机号 , 一登录某APP竟然提示已注册了账号 , 而且那个账号涉嫌违规被限制了某些功能 。 ”
用户放弃使用自己之前的手机卡 , 在未将手机号与社交APP、银行卡等解绑的情况下 , 手机号被“二次放号” , 则面临个人隐私遭泄露、资金被盗刷等风险 。
“我之前的微博账号是用原来的手机号注册的 , 手机号不用之后 , 解不了绑 。 现在 , 那个手机号被别人用了 , 直接把我微博账号的密码给改了 , 我里面的照片、私信等估计都被人看到了 。 ”江先生说 。
此外 , 如果手机换号时没有将先前绑定的银行卡解绑 , 账户上的钱还有可能被下一个手机号的主人“使用” 。 河南省洛阳市中院发布的一起案例称 , 被告人刘某发现新买的手机号注册有订餐平台账号 , 且绑定了银行卡 , 只需输入手机验证码即可支付 。 刘某多次偷用该平台账户消费 , 致使殷女士银行卡中累计损失4700余元 。
为何一些消费者老是买到二手手机号呢?
业内人士指出 , 运营商在购买和使用号段时需要付出一定的费用 , 手机号码资源有限 , 而手机用户是不断增长的 。 为了号码资源能够得到充分利用 , 根据相关规定 , 在手机号码冻结一段时间后 , 应对原冻结号码重新释放销售 。
许多号码相关的遗留问题来源
正常情况下 , 用户要想注销手机号 , 需要提前到各大应用平台取消手机号绑定 , 处理完后再向运营商提交手机号注销申请 , 以彻底解除手机号与其他平台账号的绑定关系 。 但这套流程比较繁琐 , 部分用户也不知道自己的手机号具体绑定了哪些平台 , 有的图省事索性直接注销手机号 , 或是把SIM卡丢掉让运营商自己处理 , 这也就产生了许多号码相关的遗留问题 。
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