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电话沟通技巧 注意倾听对方的谈话 1.接电话的时候
2.说话清晰 ， 语速慢 ， 音量适中 。
3.谈话的内容要清晰、连贯、明了、有重点 。
4.打电话时 ， 不要用敷衍的语气应付对方 。
5.打电话的时候 ， 不要两个都做 。
6.如果你正在和一个重要的客户或领导通电话 ， 不要在电话结束时挂断 。
【打电话话语技巧沟通】7.交谈中注意对方的对话 。
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