什么是社群运营,社群运营流程及策略技巧?

社群运营主要是分四个方面 , 拉新、留存、促活、转化 。
拉新是指社群裂变 , 吸引新鲜血液的方法 。正常的社群拉新都是通过发海报 , 用户扫描海报上的二维码进群或者是加客服进群的形式 。但是这里就存在了一个问题 , 群二维码只有100人才能扫描进群 , 而且只有7天的有效期 , 局限性很大 。加客服的二维码 , 则会出现同一时间段加客服的用户太多 , 则会出现回复不及时等其他状况 , 不如使用紫豆助手的拉新二维码功能 , 使用活码促进拉新 , 而且还提供多种有效的进群方式供我们参考 。
留存是指 , 在社群里提供一些对用户有帮助的 , 或者是用户感兴趣的信息等 。这些工作是需要长期持续进行的 , 以留住用户为目标 。
促活是指 , 在社群里组织一些小活动 , 例如签到、小游戏等 , 让用户自发的想要打开我们的微信群 , 能在社群里找到自己喜欢的事物 , 也可以使用紫豆助手的智能陪聊功能 , 聊天谈心 , 面面俱到 。
转化 , 其实就是社群资源变现的过程 , 这个方面就要看我们的社群是什么方向的 , 就要具体问题具体分析了 。

什么是社群运营,社群运营流程及策略技巧?

文章插图
社群运营流程及策略技巧?
1. 社群初期破冰的5个技巧
2. 社群中期发展的5个要素
3. 社群后期生命周期延长的3个技巧
4. 提高社群质量的2点方法
【什么是社群运营,社群运营流程及策略技巧?】5. 社群长远发展的5条秘诀