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在前一段时间美团因为佣金问题再次进入到一个“爆发”阶段的时候 , 很多人开始指责起了美团的佣金问题 。 当然也有很多人发出了一个灵魂的拷问:“既然觉得美团不好 , 那么为何要上外卖平台呢?完全可以自由选择不加入这样的外卖平台 。 ”
有一说一 , 从某种角度来说这个问题的本身是很占理的 。 但是他们忽略了两个很现实的问题 。 其一 , 就当下这个社会环境来说 , 手机上点外卖已经成为了一种流行的趋势 , 大竞争之下如果你不上外卖平台 , 那么在客流上或许就没有那么有竞争力 。 换句直白点的话来说 , 就是线下的餐饮处于一个发展受阻的情况 , 他们不得不为了“生活”而妥协这样的流行趋势 。
其二 , 近两年的疫情情况大家也都看在眼里 , 很多餐饮的商家都或多或少的面临着亏损的风险 。 根据有关的数据显示 , 在2020年的春节期间 , 有93%的餐饮门店选择了关闭门店 , 整个餐饮行业受到的冲击是将近5000亿元的损失 。 在这样的情况 , 外卖平台的存在很大程度上是可以避免这种“风险”的 。 也就是说 , 选择“两条路”同时走是很多商家的优选 。
所以 , 就算是美团的佣金一步步的提高 , 他们也只能一边埋怨一边不得不选择上架外卖平台 。 不过 , 这并不代表大众是认可这样行为的 , 包括有关部门对于这些行为也做出了监管 。 在上个月 , 官方就直接宣布外卖等互联网平台需要进一步的下调对商户的服务收费标准 , 也就是对平台应该有佣金整改之类的方面进行了官方的“出手” 。
可能是为了响应官方的监管 , 也或许是美团等外卖平台真的想要解决商户当下所遇到的难题 , 美团、饿了么在监管的法案出台不到一个月后 , 都开始了响应的行动 , 同时也正式宣布了决定 。 其中美团推出了6项帮扶政策 , 其中有一点比较直接的就是降低佣金 , 对于部分困难商户佣金降低到5%封顶 。 而饿了么也是直接给出了2000万现金的投入 , 帮助商家们复工复产 。
可以看到 , 美团和饿了么都释放了一个“让利”的好信号 , 对于现在餐饮行业来说无疑是雪中送炭 。 所以在这个时候 , 很多人对于饿了么以及美团的评价 , 在一个月不到的时间里就发生了翻天覆地的变化 , 甚至有人表示 , 对于百万的商家来说 , 这两大巨头的行动成为了“救世主” 。 可真的如此吗
不否认这样的话有一定道理 , 但说实在的小编并不觉得这样的行为可以有这样过度的高尚评价 。 就不说所谓的佣金降低比例真正落实到细节处去能给商家带来多少的利益 , 我们就单纯的说本质的问题 , 现在本身就是一个餐饮行业线上转化型还存在巨大空间的状态 , 只要积极的扶持了商家 , 那么商家的数量就会增多 , 进一步涌入到平台的用户也会更多 。 而这才是他们赚钱“王牌”——流量 。
是的 , 让利可能会让这些平台出现短暂的亏损状态 , 但从长远来看 , 只有越来越多的商户和用户不断的加入 , 他们自身所具备的业务才有更多拓展的可能 。
同时 , 他们两者都在这个时候拿出了让利的态度 , 又何尝不是两者之间“新纷争”的较量呢?换句话说 , 他们不过是谁也不能在这场“流量时代”下输对方太多罢了 。 所以 , 我们感念他们能够让利商家的同时 , 也需要谨记他们只是要赚钱的商人 , 不太有必要如此过高的评价他们的举动 。
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