1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决,投诉电话是中国联通:10010 。
2、如果用户多次协商均无结果,可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉,所有投诉运营商都得认真处理并写报告,通常就能快速解决问题 。
3、要是省通信管理局也没有处理,用户可上报工信部,也可网上申诉 。
4、若以上方法都不行,用户可打12315进行投诉 。
【联通宽带坏了要拨打哪个电话维修,中国联通宽带故障节假日会来人修吗?】
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中国联通宽带故障节假日会来人修吗?
有 。中国联通公司在节假日是安排有人值班的 。报修热线也是24小时都可以拨打 。只要你拨打热线报修了故障,联通公司会在一定的时间内,安排维修人员与你联系,上门处理故障的 。报修故障的时候记得一定要留下自己的详细地址、联系方式等等,以免造成联系不畅 。
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