手机保修一年指的是保修主板、耳机、显示屏、排线、电池等,因为质量问题而不是非人为因素而导致的手机无法使用的情况下,可以到该手机售后服务点进行维修 。
根据三包条例,手机的保修期从购买日期计算:
1、在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机、维修 。
2、在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修 。
3、机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年 。
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保修期内手机摔坏了能修吗?
【手机售后服务,保修期内手机摔坏了能修吗?】可以修,但是是收费的 。手机保修期内可以免费保修因机器质量产生的问题,比如听筒无声,屏幕失灵,电池不充电等,经过厂家售后鉴定确是手机质量问题的,可以免费保修;如果保修期内出现人为损坏则是不享受免费保修的,比如因摔落或挤压或进水造成的问题需要自费修理 。
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