我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席 。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理 。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦 。
步骤二: 拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席 。注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站( www.10086.cn)进行投诉 。PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用 。总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦 。
文章插图
如何投诉移动公司?
拨打10085就可以投诉移动公司 。
在使用移动业务中如果遇到问题首先可以拨打10086客服热线,找他们的人工服务,跟他们如实反应问题,并提出合理的要求,他们的客服一般是可以解决的 。
【怎么投诉中国移动,如何投诉移动公司?】如果人工客服确实解决不了或者对他们的解决方案不满意可以直接拨打10085,这是他们的投诉热线,注意他们的投诉热线人工客服时间是早八点到晚五点,其他时间投诉只能用短信形式了 。
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