七天无理由退货是否要自己付运费要根据退货的状况来区分 。
一般情况下 , 由于商品的品质出问题 , 经双方协议以后 , 应该有店家承担 。并非商品质量问题 , 则由顾客承担 。由顾客发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则是:交易中的运费异议 , 依据“谁过失 , 谁承担”原则解决 , 具体包括:
1若淘宝判断卖家义务(如商品存有质量问题、叙述不符等) , 往返运费都要由卖家承担;
2顾客义务(不喜欢不适合等) , 顾客承担往返运费;
3假如买卖存有承诺不清的情况 , 无法确定是谁的责任 , 买卖做退货退款解决 , 送货运费由卖家承担 , 退货运费由顾客承担 。
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以下属性的商品经用户在购买时确定 , 能够不适合七日无理由退货要求:
1拆开后易危害生命安全或是生命健康的商品 , 或是拆开后易导致商品质量发生变化的商品;
2一经激话或是使用后价值贬损较大的商品;
3销售时已明确的临近保质期的商品、有瑕疵的商品 。
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(一)运费险
假如卖家有明确标出赠予顾客运费险得话 , 那样退货是不用自己承担运费的 , 运费由卖家承担 。
(二)先顾客垫款
尽管卖家有承担运费险 , 再将物件送还时 , 还是得顾客先付款运费的 , 等卖家接到物件以后 , 便会退回运费 。
(三)自身选购运费险
假如卖家没有运费险得话 , 那样顾客也可以自己先弄运费险 , 那样退货的时候就不用自己出钱了 。
【七天无理由退货是否要自己付运费 七天无理由退货需要自己付运费吗】(四)质量问题
假如卖家和顾客也没有选购运费险 , 那样需看是谁的难题 , 假如商品品质没有问题 , 而顾客要退回得话 , 则运费必须顾客承担 。
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