315投诉一般在十五个工作日内进行处理 。
315接到投诉后,会第一时间将投诉内容,转到辖区市场监管所,进行调查取证,并对调查取证后得到的证据,进行判断分析后,再作处理 。
315投诉,需要对投诉双方进行调查取证,这个过程一般需要十天左右,还需进行集体讨论,制作行政处罚决定书和答复投诉人,整个过程在十五个工作日内完成 。【投诉315对商家有影响吗,315投诉如果不处理会怎么样?】
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315投诉如果不处理会怎么样?
不处理的话,商家就会肆无忌惮 。这样假货问题会更多的,所以你必须去12315进行举报,然后国家消费者工作人员就会对这个商品进行调查,然后取证之后责令商家对你进行假一赔十的经济补偿,并且让商家停产整顿,而且是可以吊销他们的营业执照的12315协商成功对商家有影响吗?
12315只是工商行政管理局设立的消费者投诉处理机构,即从公平正义的角度处理消费者投诉 。一般来说,它只进行调解,不会施加任何惩罚 。12315协商成功的对商家影响不大 。
商户行为违反工商行政管理相关
法律法规的,12315同时或调解后经核实属实的,将召集消费者和商户进行调解 。至于消费者能否得到赔偿,由于12315没有执法权,这取决于调解结果 。如果涉及严重的质量问题,他们会将相关信息报告给行政部门,由行政部门进行调查和处理 。
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