用户浏览网页|工信部:未经用户同意不得自动或强制下载App

近日 , 采访人员从工信部官网获悉 , 有网友和媒体反映部分网站在用户浏览页面信息时 , 强制要求下载App问题 。 工信部信息通信管理局日前召开行政指导会 , 督促相关互联网企业进行整改 。
会议指出 , 随着移动互联网的快速发展 , 各类App蓬勃兴起 , 给用户提供了丰富的应用服务 。 但部分信息资讯、网络社区等网站在用户浏览网页时 , 频繁弹窗推荐App , 要求下载App才能查看全文、不用App不能看评论等 , 妨碍用户使用网页浏览信息 , 侵害用户合法权益 , 群众反映强烈 。
【用户浏览网页|工信部:未经用户同意不得自动或强制下载App】会议要求 , 相关互联网企业要严格遵守相关法律法规要求 , 自查自纠、立行立改 , 坚决纠正存在的问题 。 在用户浏览页面内容时 , 一是未经用户同意或主动选择 , 不得自动或强制下载App;推荐下载App时 , 应同步提供明显的“取消”选项 , 切实保障用户的知情权、选择权 。 二是无合理正当理由 , 不得要求用户不下载App就不给看 , 或者不让看全文 。 三是不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开App , 或跳转至应用商店 , 影响用户正常浏览信息 。
相关互联网企业表示 , 将认真落实有关要求 , 全面自查整改 , 依法合规经营 , 改进服务 , 提升用户体验 , 共同营造让群众放心满意的移动互联网应用环境 。 工信部信息通信管理局表示 , 将持续关注用户反映的问题 , 加强App监测检测 , 指导督促互联网企业切实维护好用户权益 。 全媒体采访人员 文静