【建立良好的营销流程要梳理 如何认识营销流程 营销流程】
产品的生命周期从生产开始贯穿于销售和消费各个环节 , 从生产环节来说 , 要做好产品的定位 , 生产出能够占据消费者心智的产品;在销售环节中 , 要聚焦解决产品在渠道中的流通问题;到消费环节后 , 要重点关注消费者的消费体验 。
建立良好的营销流程要梳理“卖什么 , 谁来卖 , 为什么要卖 , 往哪卖 , 什么时候卖 , 怎么卖”等几个环节的问题 , 具体来说:
在生产环节中 , 要对生产的产品进行“画像” , 清晰地勾画出要生产的产品及产品组合 , 明确产品在满足消费者需求方面的优势 , 反馈到营销环节中就是要知道“卖什么(what)” 。
在营销环节中 , 要确保产品在渠道中快速的流通 , 既要做到“销”的环节及时高效 , 又要做到“售”的环节运行通畅 。要发挥人员在这个环节的主观作用 , 充分运用各种营销策略 , 搭建一座产品在工厂 , 中间商 , 零售商和消费者之间快速流通的桥梁 。
企业要通过团队建设和合理的人员布局 , 吸纳或培育一批能将企业营销策略执行落地的人员 , 也就是要解决营销流程上“谁来卖(who)”这一环节的问题 。
在营销环节中 , 确定完“谁来卖”这一环节问题后 , 下一步要考虑产品该“往哪儿卖(where)”和“卖给谁(who)”这两个环节的问题 。“往哪儿卖”就是研究渠道的问题 , 要针对产品的定位进行渠道的分类 , 把最易开发和最能产生价值的渠道作为重点开发的渠道 。“卖给谁”这个环节是对消费对象的分类 , 这一环节也要根据产品的定位 , 首先确定最易开发和最能产生价值的消费对象为重点开发对象 。当完成了对渠道和消费对象的分类和界定后 , 就基本完成了对营销市场的界定 。
在确定完以上问题后 , 还要解决一个营销人员内在动因问题 , 也就是“为什么要卖(why)” 。在源动力方面 , 营销人员最理想的想法是付出较少的努力而获得足够多的精神和物质回报 , 所以要制定完善的分配制度和绩效考核制度 , 根据实际完成的工作量来匹配足够诱惑力的收益 , 不断激励营销人员去完成自己的目标 。
“酒香也怕巷子深” , 在营销环节中 , 还要给营销人员一个完成目标的“办法” , 利用这个“办法”能更有效地实现企业及个人的目标 , 这就是“营销策略” , 这个环节完成了“怎么卖(how)”的问题 。
最后 , 在消费环节中 , 需要对消费者消费体验进行信息反馈 , 只有将消费者的消费体验真实反馈到生产环节 , 才能更好的让企业对产品进行定位的修正 , 才能最终形成一个完整的闭环产品流程 。
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