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再次发力电商业务后 , 这次美团能成吗?
近日 , 在此前将旗下的“团好货”APP更名为“美团好货”后 , 美团方面相继为其补齐了内容种草板块“逛逛”(此前名为“珍箱”) , 并新增品牌自营旗舰店和专营店 , 以及“全球购”专区 。
据了解 , 品牌自营专营店的模式类似于“京东自营” , 商品将由美团电商方面发货、并负责售后服务;而“全球购”则是销售海外商品的商家店铺专区 , 其中集合了保健品、护肤片品等各类海外商品 。 由此也不难发现 , 美团电商此次的目标或是将美团好货打造成为一个综合类电商平台 , 不仅涵盖了日用品、食品等高频的商品 , 还加入了诸如3C数码、美妆、海外商品等品类 。
尽管对于大多数用户而言如今美团的主要业务集中在服务类 , 但其实早在2013年6月 , 美团(“美团网”)就曾全资收购实物团购网站猛买网 。 但其此次电商业务的尝试最终在2016年宣告失败 , 而在外界看来 , 这或许一方面是因为2011年“千团大战”后 , 紧跟着又迎来外卖的风口 , 另一方面则与其还远不能同淘宝、京东等传统电商平台竞争 , 仅靠压低价格只会与商家产生更多利益分歧 , 所以最终也造成了诸多商家的出走 。
不过在经过了近5年时间的沉淀后 , 2020年下半年美团再次推出B2C模式的“团好货” , 并将该功能升级至美团APP底部的一级入口 , 还在后续为其推出了独立APP 。 但当时的“团好货”与美团优选等社区团购业务之间的区格较为模糊 , 以至于并没有能够很好地培育出相应的用户习惯 。
随后在2021年10月 , “团好货”正式升级为“美团好货” , 还在组织架构上成立了特别小组 , 负责零售相关业务讨论和决策 , 并由美团优选事业部总经理陈亮负责 。 并且在今年3月 , 美团优选、买菜和快驴三个事业部已设立统一的职能中台 , 交由陈亮统一负责 。
从这些变化其实不难发现 , 无论是社区电商业务“美团优选”、生鲜零售业务的“美团买菜” , 还是目前确立了要走独立电商平台路线的“美团好货” , 美团方面在电商赛道的布局已近乎于完善 。
虽然尽管该有的都有了 , 但美团好货的生意似乎还并不那么乐观 。 首先在APP下载量与用户认知上 , 美团电商目前还落后于淘宝、京东、拼多多这类头部平台太多;而在其所宣传的品牌自营店上 , 根据我们实际体验看来 , 目前无论专营店、还是旗舰店 , 大多是品牌授权的经销商 , 而非官方直营 , 这或许将面临着消费者的误解或是售后等问题;同时在商品的品类上 , 尽管已涵盖了食品、数码、美妆、电脑、家纺等十几个品类 , 但其中的品牌和SKU都谈不上丰富 。
而且值得注意的是 , 目前美团好货的自营业务仍以日常用品、食品等低价格的刚需商品为主 , 且单价多在100元以下 。 但同时平台还推出了官方补贴 , 主打“大牌低价、假一赔十” , 其中例如iPhone 13 Pro的价格在原价的基础上优惠了近810元、戴森吹风机的补贴也达到了610元 , 这无疑更类似于拼多多的“百亿补贴”策略 。
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