1、 热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度 。2、 接听电话,答复住客咨询或要求 。3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状 。4、 协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等) 。5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐 。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒 。及时补充客人所需的各类物品 。6、 负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度 。7、 了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录 。8、 随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;9、 做好设备报修工作 。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修 。维修人员进入客房修理应有服务员在场 。10、做好设施的使用和日常保养 。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节 。11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理 。12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处 。13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位 。14、做好交接班工作 。交清钥匙,交清房态,交清交班记录 。15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理 。16.爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜 。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平 【客房服务员是干什么的,请问:在酒店里从事酒店客房服务员是干什么的。好不好啊。对年轻的女孩子来说?】
文章插图
请问:在酒店里从事酒店客房服务员是干什么的 。好不好啊 。对年轻的女孩子来说?
客房也分很多班的,早班是打扫房间的,中班主要是对客服务,比如送东西 。客房服务有很多,比如开夜床,打扫房间等等,我也是客房服务员 。还有,客房服务员基本都是年纪比较大的,所以对年轻人来说,升值的机会很大,只要你能坚持,很快就能升领班之类的 。
- 肺气肿是什么病,什么是肺气肿,肺气肿的症状有哪些?
- 闲暇之余是什么意思,闲暇的暇是什么意思?
- 心乱如麻什么意思,心乱如麻,是什么意思?
- 什么样的校园,花孩子们在天上的家是怎样的一个家?请通过想象加以描述?
- 买断工龄什么意思,买断工龄什么意思?
- 子宫出血是什么病征兆,子宫出血怎么治疗?
- 玄机是什么意思,玄机自在读书人指什么意思?
- 得逞是什么意思,乞求和企图区别?
- 劳什子是哪里方言,杂谈:醪糟有多少种叫法?
- 问下补办出生证证明要用的dna亲子鉴定报告证明是去哪里做的?惠州市地址跟费用告知下谢谢了