拼多多继续“下沉”
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2021年 , 电商行业迎来诸多变化 。
短视频平台实质性切入电商 , 成为各大主流电商平台的竞争者;网红直播电商遭遇重大变局;头部电商平台用户规模几乎与网民数量持平 , 整个行业用户规模见顶 , 从增量竞争转向存量竞争......
变局之下 , 每个参与者都面临挑战 , 也在寻找新机会 。 3月21日晚间 , 拼多多发布了2021年第四季度及全年度业绩报告 。 从这份报告中 , 我们可以窥见拼多多做出的转变 。
2015年成立至今 , 拼多多已经从我国电商行业的破局者 , 成长为大型电商平台 。 虽然拼多多的成交额和营收还在快速增长 , 但用户规模逐渐触顶后 , 拼多多也开始转变发展思路 , 变得越来越“稳重” 。
技术 , 尤其是农业技术研发 , 成为拼多多未来数年的长期战略 。
01、狂奔六年 , 拼多多变了
从成立开始 , 拼多多一直保持快速增长 。 2017年末 , 拼多多活跃买家数量仅2.45亿人 , 到2021年末 , 这一数据增长至8.687亿人 。 四年间 , 拼多多活跃买家增长了6.24亿人 。
不断扩大的活跃买家人数 , 支撑起拼多多平台交易成交额(GMV)和营业收入的增长 。 2017年到2021年 , 拼多多GMV从1412亿元增长至24410亿元 , 复合增长率约104% 。 营收方面 , 2017年拼多多营业收入为17.44亿元 , 到2021年末这一数据增长至939.499亿元 。
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拼多多在扩张的同时 , 也曾经历过波折与质疑 。 比如 , 平台曾被人诟病的“假货”问题 , 以及被贴上的“五环外”标签等 。
但是 , 近几年 , 我们可以看到拼多多在一二线城市的用户人数在快速增长 , 关于拼多多“真香”的讨论不绝于耳 。
消费者态度的转变 , 离不开平台的不断完善 , 这背后 , 也是拼多多战略的转变 。
从用户规模看 , 中国互联网信息中心数据显示 , 截至2021年6月 , 我国网民规模约10.11亿人 。 2021年末 , 活跃买家数量约8.7亿人的拼多多 , 基本已经触达用户规模天花板 。
在这种情况下 , 拼多多的业绩增长已经不能再过度依赖用户数量 , 而是要通过提升消费体验等方式 , 增加用户对平台的信任 , 提高复购率 。
2021年 , 平均每个买家一年在拼多多下单了70次 , 相当于一个月下单接近六次 。 从拼多多活跃买家年均消费额的变化 , 也可以看出这种趋势 。 2017年到2021年 , 拼多多活跃买家年均消费额从576.3元增长到了2810元 。
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拼多多的变化还体现在商品结构上 。 拼多多成立之初 , 打的是“拼购”“低价”概念 , 依靠高性价比的商品 , 平台吸引了大量用户 , GMV快速增长 。 但单纯靠低价 , 终究难以实现长期高质量发展 。 因此 , 近年来 , 我们可以观察到 , 拼多多平台上出现了越来越多的优质产品 。
2019年6月 , 拼多多开启“百亿补贴”活动 , 参与活动的商品包括iPhone、海蓝之谜、戴森吹风机等 , 它们大都是品牌标品 , 关注度高、可比性强且容易被用户认可 。
近年来 , 消费领域国货热潮不断 。 今年年初 , 拼多多推出“多多新国潮流”项目 , 并联合美的、上海家化、立白、君乐宝等百余家国产品牌 , 共同上线首季“新国潮消费季” 。
这个项目 , 旨在帮助国潮品牌拥抱新消费、为其提供定制化方案 , 推动国潮品牌在生产、技术等方面的数字化 。
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