餐饮探店营销乱象频生,是流量密码还是饮鸩止渴?

餐饮探店营销乱象频生,是流量密码还是饮鸩止渴?
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图片来源@视觉中国
文|红餐网
对大批饱受低迷到店率折磨的餐厅来说 , 网红探店这样的营销方式曾一定程度上缓解了他们的“流量焦虑” 。
然而 , 随着太多人涌入探店这门生意 , 乱象也随之频出 , 餐饮老板和探店博主开始“相爱相杀” 。
餐饮探店营销乱象频生,是流量密码还是饮鸩止渴?】“探店”走红 , 一个博主就能带火一家餐厅
上小红书搜城市加品类 , 找出“看起来不错”的几家店 , 再上美团和抖音搜索团购优惠 , 是常居广州的李宇外出和朋友就餐时的“固定流程” 。
“一般图片让我眼前一亮的 , 看上去性价比高的餐馆会吸引我 。 ”李宇小红书账号的收藏夹里 , 几乎全是他平时浏览到的感兴趣的各种探店视频 。
事实上 , 李宇和很多年轻人都在看的探店视频由来已久 。
餐饮探店营销乱象频生,是流量密码还是饮鸩止渴?
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李宇的小红书收藏夹页面
过去 , 电视台的美食节目就有探店这一形式 , 主持人走街串巷 , 对着镜头品评菜式 , 例如上海台都市频道的《人气美食》节目等 。
2015年左右 , 微信公众号开始时兴 , 头条号也在起步阶段 , 全国各地逐渐涌现出关注民生的本地“生活号” , 名称多为“城市+美食”或“城市+探店” , 探店的图文就是这类“生活号”的主要创作内容之一 。
2018年之后 , 探店的主阵地从公众号转移到了B站、抖音、小红书等平台 , 形式也变成以短视频为主 。
据红餐网不完全统计 , 目前仅小红书上 , 关于“探店”的笔记就多达1586多万篇 , 大多集中在北上广和重庆、成都、长沙等网红旅游城市 。
在上海 , 从海派文艺气息浓厚的绍兴路到愚园路 , 从咖啡一条街的永康路再到网红店云集的武康路 , 据说街头巷尾十个人有八个是博主 。 在自媒体产业高度发达的东北 , 有本地博主曾调侃道:“哈尔滨1000万人口 , 900万人在探店 。 ”
餐饮探店营销乱象频生,是流量密码还是饮鸩止渴?
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在这个自媒体流量爆炸的时代 , 一个博主探店带火一家餐厅的故事时常发生 。
“不舍得分享的小众餐厅”“高颜值复古餐厅”“人气Top.1”等推荐语 , 配上精致构图、高饱和度滤镜的图片 , 一些大V博主轻轻松松就能打造出一家“必吃网红店” 。
“去年有一次 , 我花钱投放的探店内容在抖音上‘爆’了 , 后来连续十几二十天 , 店里天天爆满 。 ”某连锁餐厅老板张明(化名)在接受红餐网采访时说 。
张明的餐厅会规律性地使用网红探店这一营销方式 , 根据不同门店的需求 , 在新店开业、店面收入不稳定和重要宣传节点时期找网红博主探店 , 分批次、分时段地在社交平台投放探店内容 , 以达到引流效果 。
“一般我们会在平台上搜索相关的美食博主 , 找到符合我们餐厅需求的 , 再私信联系对方 。 要价太高的一般不考虑 , 邀请的博主收费在一百到几百元不等 。 粉丝量高的固然好 , 但是我们也要考虑经营成本 。 ”
据张明介绍 , 单个门店单次用于请探店博主的总费用控制在几千元左右 , “有一些博主是免费的 , 我们作为连锁店还可以用持续性的合作来置换和降低合作费 。 ”
红餐网了解到 , 目前餐饮探店市场并没有统一的收费标准 。 大体来说 , 粉丝量在几百到几千的博主 , 探店价格在一两百到千元不等;粉丝量上万的博主 , 报价在2000-3000元左右 。