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身为一名专业又帅气的搞机佬 , 小A是村里第一个使用网络购物的人 。 经过这十年的网购浸泡和足时发酵 , 在上千次购物中也算是累计了丰富的防骗经验 。
然而俗话说的好 , 功夫再高也怕菜刀 。
【显卡|出手了!今后买到矿卡、二手都可以这样维权了!】纵使小A这样的身经百战 , 能够识破所有骗局 , 还是防不住有些胆子大的奸商狗贼无视法律法规来偷、来骗 , 就赌你不会维权 。
现在网购发达了 , 相信大家或多或少都遇到过需要退货的情况 。 一般来说退货都是很方便的 , 某些服务好的平台甚至刚提交退货 , 下一秒退款就已经到账了 。 不过嘛 , 也会有一些例外 。
比如我们搞机佬经常涉及的数码类产品 , 显卡、电脑、耳机这类产品 , 经常会在商品介绍页用咪咪小的字标注:拆封后将不支持退货 , 或者本商品不支持 7 天无理由退货 , 不管有没有拆封 。
这时候再想退款 , 商家就可以把这条规则甩给你 。 那真是哑巴吃老痰酸菜面 , 恶心说不出 。
这方面就连一向以服务好著称的狗东 , 都不例外:
那么商家这样的标注合理吗?消费者的权益在商家的几字说明下就不受法律保护了吗?当然不是 。
我们购买的显卡等数码产品显然不在以上四个分类之中 , 所以哪怕商家用咪咪大的字 , 加粗 , 下划线 , 标红说明不支持 7 天无理由 , 那也是不合法的 。
因为关于7天无理由退货 , 根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条 , 下列商品不适用七日无理由退货规定:(一)消费者定做的商品;(二)鲜活易腐的商品;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊 。
我们坚持要退还是得退 。
不过 , 有些性质的商品还是不能退 , 大家要知道:
像电脑手机这种激活后就变二手 , 严重影响价格的产品 , 确实是不支持 7 天无理由 。 不过只是拆封验机 , 或者这个产品压根没有激活这种说法 , 例如耳机 , 那自然是支持 7 天无理由的 。 这一点在今年的 3 月 15 日开始实施的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》中 , 又进一步的到了确认 。
第七条 下列性质的商品经消费者在购买时确认 , 可以不适用七日无理由退货规定:(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品 , 或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品 。
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