美团|美团还在惦记垄断？对商家暗箱操作，逼着商家拒绝饿了么饿了么

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外卖行业进入“下半场”之后，看似饿了么还在“决赛圈”之内，事实上，基本已经失去了与美团一较高下的实力。这几年，美团市场占有率始终保持在60%以上，巅峰时甚至直逼70% ，而饿了么始终徘徊在23%-28%之间，不到美团的一半。从商业的角度来看，美团想要将饿了么彻底赶出局，所要花费的财力物力，已经大于他的收益。但是美团并没有就此收手，而且还动起了“歪脑筋” 。

美团强行帮店家“关门” ，又搞“2选1”2019年11月，美团的梅州市代理商利用后台管理软件，限制合作商家的平台权限，使得上百家餐饮店无法正常营业。内部人员在美团后台修改合作商家的数据，正常营业的店铺，状态被修改为“闭店中” ，大批店铺的配送范围，大幅度缩小，甚至还有很多店铺，被单独加收了服务费。正当商家一头雾水，不明白哪里得罪了美团时，美团掏出了“2选1合同” ，饿了么和美团只能选一家。

50多家商家联名举报面对美团的无理要求，店家自然不能接受。商家支付服务费，美团没保障其权益，反而后台“暗箱操作” ，这对商家公平吗？逼迫商家“2选1” ，让原本能收获两份客源的商家，必须放弃其中一份，这公平吗？同时只用一个平台，会占据主导权，万一平台坐地起价，那店家不就没有退路了吗？被逼无奈下， 50多家商家向有关部门举报了美团，有关部门也介入了调查。

饿了么用户：我喜欢的店都去美团了随后消费者们也加入了“战场” ，对美团自发进行了投诉和举报。其实这是可以预料的，消费者们以前下载一个APP ，就能享受周围所有的美食，如今美团要搞“2选1” ，那么商家只能在一个平台上开店，这就导致两个平台上，都有大量店铺关闭。很多饿了么用户发现，自己喜欢的店铺突然关停了，自己很多折扣权限和优惠券，都没办法使用了。这怎么能不让人生气呢？

饿了么：这次真忍不了了当然，意见最大的一定是饿了么。美团占据了超过60%的市场份额，如果“2选1”真的被实施，那用户和商家会毫不犹豫地倒向美团。到那个时候，饿了么的处境将会比现在更加艰难。而且美团也不是第一次这么干了，之前美团已经在多地推行这一方案，饿了么根本难以招架，损失了大批用户。最终饿了么以美团的做法涉嫌垄断为由，将美团告上了法庭，要求美团赔付300万损失。
官司赢了！胜利不止属于饿了么双方的官司一打就是两年多，中间经历了多次开庭，最终饿了么获得了胜利。法院认定美团存在不正当竞争行为，必须立即停止，并且赔付饿了么13万元。然而在笔者看来，这不仅仅是一场属于饿了么的胜利，它属于整个外卖行业，首先，商家胜利了，他们迎来了“外卖自由” 。其次，消费者也胜利了，他们有了更多的选择。当然，饿了么也迎来了“公平竞争的权利” 。

做生意“要讲武德”美团似乎还没意识到，互联网+野蛮生长的时代，已经过去了。中国市场可以大浪淘沙，但不需要垄断。即便美团非要做“一哥”不可，那也得是靠产品说话，否则就是想过资本家的瘾。现在，美团用这种通过威胁商家，来置饿了么于死地的下三滥手段，相关部门再也不能坐视不管。还是那句话：互联网+的企业，如果不能靠产品树立护城河，那么靠红利所挣到的钱，最终也会凭本事亏出去。（霍浩）