美团167亿砸向研发看中Robotics背后的科技红利( 二 ) 当美团和机器人这两个关键词

自研技术+战略投资，美团在机器人领域的实力不容小觑。就如网友评论， “偷偷”努力，然后惊艳所有人。不久前，冬奥会服务型机器人创新产品测评大赛中，美团还从多家企业中被选中，其自动配送车成为官方盖戳认证的冬奥会社区配送产品。
从计划落到行动、从幕后走向台前，在过去一年， Robotics成了美团科技最关键的注脚，也是公司长期科技路线规划的指路牌。
用户：体验升级是根本
关于Robotics ，美团是认真的，这一点已毋庸置疑。紧接着的问题就是为什么。为什么王兴要连续两年在财报电话会上强调了机器人？为什么美团要在此领域持续加注？
作答之前，或许我们应该换个思路，看看机器人能带来什么。
2021年7月底，因疫情反复，成都市青羊区优品道曦岸小区与成都市高新区都城雅颂居小区划定为中风险地区，区域内实施封闭管理。
非常与日常碰撞，居民居家隔离，但是生活还在继续。柴米油盐、蔬菜瓜果等日常所需，大家无法出门去买，防疫工作人员需逐家送货上门。以雅颂居小区为例，总户数约1830户，对应的工作量可想而知。

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直到“铁憨憨”驶进社区，志愿者的工作量得以减轻。
8月3日，美团自动配送车正式入驻都城雅颂居小区。抵达当天进行了路线规划和试运行，第二，居民口中的“铁憨憨”就上岗了。由它把快递、外卖送到单元门口，然后志愿者再分发至住户。
自动配送车辅助人工安全且高效地完成任务，正是Robotics的价值展现。具体可以总结为三个方面：更加安全、更加智能、更加稳定。
安全， L4级别的自动驾驶已经具备灵敏的环境识别、感知系统和处理机制，在设计之初就已经搭建了覆盖事前事中事后的安全体系；
智能，人工运送物资时需要依赖经验选择最优路线，美团自动配送车则是根据算法智能计算。雅颂居小区从大门到单元门步行需要五六分钟，配送车则只需两三分钟；
稳定性方面也不必担心，所有配送车上岗前都经历了低温、耐久度等多重测试，以保证全天候的稳定运行。
此外， Robotics的落地形态和价值并不局限于眼前美团的自动配送车。
在深圳，一位不会做饭的90后小伙，靠着几台机器开起了一家24小时不熄火的中餐厅。在疫情接连不断的背景下，周入10万元的成绩更是上了热搜，引发网友热烈讨论；在上海，在实施切块式、网格化筛查的48小时封闭管理期间，有工厂也以75%的出勤率达成了98%的产出……
“广义的机器人技术未来能发挥更大价值” ，从王兴的理念不难看出，一年167亿元的研发投入，外卖场景只会是其科技树的一支。工厂里的机械手臂、手术台上的医疗机器人、路上行驶的智能座舱、电话前的智能客服等等，把范围拓宽，智能机器人正在以更多种的形态融进美团，在更多的场景发挥价值，解决台前的一个又一个痛点。
商家：降本增效的“工具箱”
2021年9月份的战略会上，王兴宣布，美团战略从“Food+Platform”升级为“零售+科技” ，这是零售和科技首次被提到战略高度。
升级逻辑并不难理解，美团本质是生活服务领域的连接器，想要做好连接，零售和科技缺一不可。
美团自动车配送部总经理夏华夏也曾表示，集数百种生活服务于一站的超级交易平台，美团的业务模式创新离不开科技的支撑。而且，美团在做的连接有别于传统互联网公司定义的连接，平台面对的是线下物理世界和线上数字世界的连接，包含大量物理规律、商业规律、经济规律、社会规律，更具挑战性。

美团167亿砸向研发 看中Robotics背后的科技红利( 二 )

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