钉钉|从“领域变迁”的视角，来看钉钉的“退让”与“进取”( 三 ) saas|创投圈

简单来说，一、钉钉的SaaS天花板已经看得见了；二、企业以及生态伙伴的数字化创新能力正在不断呈现出来，放大、强化。
在这种趋势下，实际行业层面的“领域变迁”早就已经发生了，而钉钉必须顺势而为，找到自己的下一个领域关键点，也就是PaaS化。
那么，行业层面的“领域变迁”是什么？简单来说，是一种思维模式的转变，从「SaaS+」到「+SaaS」。
「SaaS+」是一种以产品为主导的思维，就像过去钉钉作为协同办公软件所主导的企业数字化。在那个时期，企业其实对数字化并不理解，其数字化进程更多是建立在成熟的SaaS产品之上，即钉钉有什么数字化功能，就用什么，改造什么，被引导着走上数字化道路。
「+SaaS」则反过来，是一种以业务为主导的思维，就像钉钉当前部分生态伙伴所做的。他们对数字化已经形成了自己的理解，在基于业务流程需要的情况下，才会采用SaaS工具对业务流程进行数字化改造，有着强烈的主动意识。
这个时候，钉钉就已经从「主角」被迫降为「配角」了，一个通用的SaaS软件很难再深入地去为企业提供数字化解决方案了，取而代之的是更专业的、深耕某一行业的垂直SaaS厂商，或者企业的业务专家等。
比如，在今年年初，柳钢的工人彭期文在钉钉上仅用了30分钟就通过低代码开发搭建起了一款“核酸检测登记”应用，迅速对接厂里的核酸检测需求。

这背后意味着什么？零零散散具体的业务或流程所需的数字化应用已经慢慢地不再需要钉钉的团队来响应了，而是企业内部（或是第三方SaaS垂直厂商）就能解决。
钉钉所能做的还有什么，要么向企业端更靠近，做更专业的定制化服务；要么向PaaS层转移，提供更兼容、更开放的底层技术和平台支持。前者是老路子的深耕，后者则是新领域的开拓，而钉钉选择了后者。
后者，也就是“领域变迁” ，所带来的结果即是更繁荣的生态。简单来看一组数据，截止2021年12月底，钉钉上的低代码应用数超过了240万——由此所能看到的，大概率就是钉钉PaaS化的一个缩影。
我们甚至也可以假设，或许也正是看到了这样的生态繁荣，才坚定了钉钉PaaS化的决心。
主权的捍卫
最后一个问题，是钉钉的主权问题。跳出旧领域，钉钉需要让渡一部分权益，那么跨入新领域，钉钉是否需要捍卫某些主权呢？
答案是肯定的。比如，用户的注意力与品牌的认知感。
“酷应用”作为今年发布会的一个重磅产品，其作用非常微妙——在叶军的介绍中， “酷应用”将实现从“人找应用”到“应用找人”的体验升级，尽可能地帮助生态伙伴进行低代码产品推介和增加使用频率等。
但，实际上这在利好生态伙伴的同时，也在巧妙地捍卫着钉钉本身的主权。基于“酷应用” ，用户不再需要切除钉钉的窗口，直接在一个窗口内就能使用第三方开发者提供的低代码应用，很好的解决了窗口与窗口之间的跳转与割裂。自此，用户所有的注意力都将尽可能地集中在钉钉的窗口内，不必分散、转移到第三方生态伙伴的应用窗口。
可以说，这是钉钉对自身主权的一个捍卫，也是一个阳谋。
由此可见，钉钉想要做的不仅是企业服务的一个超级入口，更是一个超级窗口。
在这场“领域变迁”的过程，钉钉希望每一个人都是赢家，而它则是最大的一个。
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