钉钉|从“领域变迁”的视角,来看钉钉的“退让”与“进取”

钉钉|从“领域变迁”的视角,来看钉钉的“退让”与“进取”

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文丨智能相对论
作者丨陈选滨
知名学者郭朝晖博士在其文章《科技活动中的“领域变迁”和“关键变迁”》提出这样的一个观点 , 他认为:“科技的发展 , 其实往往是在‘领域变迁’、‘关键点变迁’的过程中发展起来的 , 而不是‘一条道走到黑’ 。 ”

什么是“领域变迁”?他举了一个目前工业场景中最为普遍的例子 , 从自动化到智能化的升级就是一次“领域变迁”:同样是面对工业流程问题 , 当前的工厂正在跳出封闭的自动化系统 , 摆脱以往的“建立模型-提出要求-数学推导-仿真验证”的套路 , 进入一个相对开放的智能化系统 , 通过对人的知识、实践经验的数字化来解决工业流程的管控问题 。
在这个过程当中 , 看待问题的角度与解决问题的方式都在改变 , 变得更开放 , 更兼容 。 而这也让《智能相对论》想到了日前在“科技向实·万物生长”2022发布会上明确只做一件事的钉钉 , 更确切地说 , 是只做PaaS化的钉钉 。
钉钉的PaaS化 , 实际上就是一种“领域变迁” 。
同样是解决企业数字化问题 , 钉钉不再“一条道走到黑” , 用SaaS能力一个个地啃下各大行业、企业 , 而是“迁移”到一个更开放、兼容的领域 , 即PaaS化 , 想要跳出既定的套路 , 来通过底层能力+开放生态的协同来满足企业数字化需求 。
在这种“领域变迁”之下 , 旧领域与新领域之间必然会存在着权益与主权的让渡、捍卫等问题 , 也就是钉钉总裁叶军(花名:不穷)在发布会上反复探讨的“边界问题” 。 而这接下来必然会成为钉钉需要面临与解决的关键问题所在 。
权益的让渡
权益的让渡是“领域变迁”的一个关键点 。 如果做不到 , 那么这场“领域变迁”大概率是做不成的 。
尽管我们可以把这种“领域变迁”认为是一个升级(或进步) , 但是从一个旧领域迁移到另一个新领域本身就必然存在着一定的代价 , 即让渡旧领域(对于钉钉而言 , 也就是SaaS市场)的大部分权益 。
而钉钉的PaaS化战略之所以可以视作是一场“领域变迁” , 就在于在此次发布会上 , 钉钉确实令外界看到了它对权益的让渡 。 叶军为钉钉与生态伙伴划出来的三个边界 , 就是一个非常明显的信号 。
第一个边界:不做自研的硬件 , 钉钉的硬件开发团队负责做标准、做协议、做容器、做对接、做生态 , 具体的硬件产品交予钉钉的生态伙伴来做;
第二个边界:不做行业化的产品 , 像政务、医疗、金融、教育等热门行业的解决方案交予行业垂直玩家 , 钉钉负责PaaS层的基础建设 , 做协同 。
第三个边界:不做企业角色化的专业应用、通用应用 , 比如涉及人财物事产供销研等等 , 都交给钉钉的生态伙伴来做 。
这三个边界 , 既是钉钉与生态伙伴之间的边界 , 实际上也是钉钉为旧领域(SaaS层)与新领域(PaaS层)划分的边界 。 在边界之内的大部分权益 , 钉钉不再动 , 让渡给生态伙伴 , 核心向PaaS层迁移 。
做到这一点 , 钉钉才有可能继续完成这一次“领域变迁” , 实现PaaS化与真正的生态开放 。
变迁的可能
以上 , 划出边界 , 是钉钉让渡权益 , 想要完成“领域变迁”的诚意与决心 。 但这场变迁的可能并不仅仅取决于钉钉的诚意 , 更多取决于钉钉所面临的两点现实问题 。
其一 , 钉钉想要让渡权益 , 但是“让多少” , 又或是“今年能让多少”的问题 , 这些或许都不是钉钉内部或是叶军所能拍台决定的 , 而是市场决定的 。