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大家都知道 , 随着使用时间的延长 , 手机多多少少会出现一些问题 , 更别说平日里不小心磕碰手滑了 , 而这些问题普通用户无法自行解决 , 只能去找售后或去其他手机维修店寻求帮助 。 所以越来越多的消费者会关心注意到手机的售后维修问题 , 也格外在意手机的品质如何 。
那么当手机出现问题不得不进行维修时 , 不可避免的一大问题就是维修途径的选择 。 一般来说大致分为两种:手机品牌的正规售后和街边私人维修 。 对于这两种维修渠道 , 大多数人似乎都更倾向于正规售后 , 早前就有网友分析认为私人维修风险较大 , 可能会在不经意间掉入手机维修陷阱中 。 那么到底用户该如何选择 , 手机街边维修和正规售后的区别又有哪些呢?
【手机维修|手机维修陷阱难防?街边维修VS正规售后,孰优孰劣对比便知】
手机街边维修优缺点据记者调查显示 , 很多人选择手机街边维修的一大原因就是维修报价相比官方售后会更便宜 。 不得不说 , 这确实是一个很大的诱惑 , 如果选择的街边维修门店正规可靠 , 那么也不失为一种理想之选 。 但很关键的一点是 , 手机维修本身是一件专业性很强的事情 , 大多数人很难了解维修的具体细节 , 无法判断是否陷入了手机维修诈骗的圈套 。
与此同时 , 街边维修很容易出现以次充好、偷换零件、夸大维修情况收取高额维修费用等问题 , 另外还很容易泄露个人隐私 。 如果大家执意选择街边维修门店的话 , 尽量现场观看维修过程 , 并且与维修者签订维修协议 , 更好地保障自己的手机安全 。
手机正规售后的优缺点相对来说 , 手机品牌的官方售后就要省心很多 , 特别是现在很多品牌都有推出各种售后服务 。 不过官方售后的价格会略贵一些 , 但同样的也会更有保障 , 维修起来也更安心 。 而且若在保修期内产品出现非人为损坏的性能故障 , 消费者还可享受免费保修服务 。 此外还有品牌会提供多项延长保、碎屏保等服务 , 比如OPPO推出的OPPO Care+保障服务就很实用 , 其中的意外保、延长保、电池焕新服务都是用户真正能用到的贴心服务 。
另一方面 , 有些手机品牌还会针对不同机型推出人性化服务权益 , 降低用户对手机售后维修的顾虑 。 以OPPO Find X5系列为例 , 该机便提供了多项专属服务权益 , 包括提供专属服务通道、7*24小时服务专家团快速响应、远程诊断、高端备用机等服务 , 让用户享受到专业完善的高质量售后保障 , 而且OPPO售后的维修费用和过程都透明公开 , 对消费者更有保障 。
暖心的是 , OPPO Find X系列的维修服务还支持同城取送 , 当手机需要维修或是贴膜时 , 用户可以选择该服务享受专送骑手同城上门取送机 , 足不出户就能解决问题 , 而且还能做到最快4小时快速交付 , 省时高效又便利 , 相当给力 。 据悉Find X5系列用户在2022年9月1日前还能享受一次免费上门取送机的服务 , 非常贴心 。
综合来说 , 手机维修最好还是选择官方正规售后 , 像是OPPO等品牌的售后服务就很有保障 , 较为完善的服务体系可以避免出现不必要的维修问题 , 更安全也更便捷 。 而街边维修的风险较大 , 用户需要谨慎考虑 。 在此也提醒大家在购机时可以提前了解一下该品牌和产品的售后服务 , 日后出现问题也能更好解决 。
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