徐雷为何能升任京东二号位?
今天早上 , 京东公告:徐雷出任京东集团CEO , 刘强东将继续担任京东董事局主席 , 更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中 。
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我在京东五年 , 很遗憾没有在徐雷总手下做过 , 但是在很多项目都有共事 , 在这个时刻说说我观察到的徐雷 , 以及他为何能升任京东二号位 。
徐雷外表看上去大大咧咧 , 一身潮牌 , 戴着手串 , 臂上有纹身 , 显得特立独行 , 他很长时间的微博签名是:“我在雨中行走 , 从不打伞;我有自己的天空 , 它从不下雨 。 ”
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他的自我评价是:“我就是一个走遍天涯海角凭手艺吃饭的手艺人 , 讨厌装逼端着自己 , 简单直接爱憎分明个性独立 。 ”
但是他做起事来非常有章法 。
我觉得 , 他能升任京东二号位 , 首先是能力强 。 京东是一个零售公司 , 这决定了营销是核心工作 , 徐雷从市场部负责人开始干起 , 进而到CMO , 京东商城CEO , 京东集团CEO , 在营销上非常有自己的想法 , 例如“三超” , 即京东超级品牌日、京东超级新品日、京东超级品类日 , 就是他的首创 , 后来成为行业效仿的模式 。 这种模式 , 很有点像任正非说的力出一孔、利出一孔 , 集中优势资源 , 而且撬动了供应商的资源 , 非常具有冲击力 。
徐雷另一个重要贡献 , 是推动了京东从PC到无线的转型 , 他曾经担任京东无线负责人 , 在当时能力排众议 , 坚决地发展京东APP , 现在来看 , 不仅是看准了移动互联网崛起的大势 , 而且是抓住了大势、推动了转型 。
徐雷不仅能力强 , 更重要的是情商高 。 一方面 , 是向上情商高 , 和京东一号位刘强东的沟通始终非常畅通 , 这一点是很难的 , 我印象里 , 很多京东的高管和刘强东沟通的时候都是战战兢兢 , 但是徐雷和刘强东的沟通不是这样 , 是有一说一 , 并不会因为刘强东是一号位而只说好话 , 甚至刘强东坚持的 , 也敢反对 , 是对事不对人 。
另一方面 , 是横向沟通情商高 , 京东山头林立 , 尤其是采销的老大们权力非常大 , 作为营销负责人 , 虽然掌握营销资源 , 但是本质上需要采销的商品支持 , 所以和采销的沟通非常重要 , 如果采销老大们不认同 , 营销很难干好 。 徐雷和采销老大们 , 沟通非常顺畅 , 甚至可以称兄道弟 , 成为哥们 , 这一点在京东非常关键 。
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徐雷在京东以敢于改革著称 。 在2018年底徐雷担任京东商城CEO后 , 一上任就开始大刀阔斧的改革 , 一方面优化人员、降低成本 , 另一方面纠正航向 , 聚焦长期主义 , 对京东内部震动很大 。
在2019年1月的京东零售年会上 , 徐雷曾经这样说 , “以长期利益为代价获取短期利益的事情我们坚决不干 , 盲目投入资源 , 没有独特价值创造的事情我们坚决不干 , 盘剥合作伙伴 , 饮鸩止渴的事情我们坚决不干 。 ”
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正是他 , 在京东的关键时刻实现了纠偏 , 打破唯KPI论、交数的文化 , 而是回归到客户为先的价值观上;正是他 , 将京东商城的理念定为:以信赖为基础、以客户为中心的价值创造 。
正因为此 , 京东在2020-2021有一轮波澜壮阔的增长 。
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