京东安联保险发布2021理赔服务年报：获赔率达99.95%，赔付金额近日

近日，京东安联保险发布了《2021年理赔服务年报》， 2021年公司赔付总额超25亿元，日均赔付额超过696万元，同比增长约200% ，全年获赔率达99.95% 。在行业转型发展背景下，京东安联保险坚持科技化、数字化升级发展道路，实现高质量发展，在社会经济发展中进一步发挥了保险保障功能。

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意外健康险赔付总额达8.7亿，理赔服务前移至客户医疗服务过程中
60岁的赖女士（化名）对京东安联保险的绿通服务印象深刻。2021年年初赖女士被确诊为盲肠癌三期，并进行了手术治疗，出院后她获得了京东安联保险提供的特药服务共10次，从而得到了充分的用药保障以持续接受肿瘤治疗。

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包括赖女士在内，去年京东安联保险共为客户提供就医绿通服务和垫付服务超过60次，合计垫付金额达到220.5万元。这反映了京东安联保险的理赔服务不仅是在事后提供经济补偿，更在事中帮助客户解决买药难、买药贵的问题。

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2021年，京东安联保险丰富产品保障，为幼龄、长者和部分健康异常人群推出普惠型和中高端健康险等产品，全年在意外健康险方面赔付总金额达8.7亿元，赔付案件量约33万件。其中，百万医疗险的赔付中，重大疾病合计赔付案件量约占58% ，肝癌、食管癌、肠癌是主要的赔付原因。从实际案例和数据来看，商业医疗险作为社会医疗保险的有益补充，寻求商业保险保障和服务来解决用药贵和用药难的问题已成为消费者对抗大病风险的热门选择。

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超370次全球救援，定制化员服保障方案助力提升企业竞争力
国家商务部网站数据显示， 2021年末我国在外各类劳务人员59.2万人。对赴境外留学、就业、商务等有出境需求的人员而言，身处异国他乡是风险保障的高需求期。
2021年在印尼出差的贾先生（化名）突然因脑出血晕倒，被同事紧急送往医院。但当地医疗资源有限，贾先生的病情不见好转。因公司事前为他投保了京东安联保险的“商务旅行计划” ，接到需求后，京东安联保险迅速启动紧急医疗转运，安排包机将贾先生送回国内接受更好的治疗。
2021年京东安联保险在旅行险方面赔付达7800多万，全年提供的全球救援服务超过370次，当中包括多起国际医疗转运。根据数据统计，跨国医疗转运的费用，每起平均在50万元以上。

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除了为外派员工投保商业保险，不少企业也把商业保险纳入员工整体福利的一部分，以提升企业整体的人才吸引竞争力。在企业员福保障方面，京东安联保险可为企业提供定制化服务方案， 2021年承保超过62万人，赔付超1.2亿。根据京东安联保险的数据发现，企业职员颈椎间盘疾患的理赔案件数较上一年有所上升，提醒“打工人”要多加注意颈椎间盘的保护。