京东|不负每一份热爱?话说大了,京东早点道歉吧!( 二 )


而且因为这一系列离谱操作 , 有人开始质疑京东的动机不纯 。
比如故意造假 , 搞饥饿营销:
其他买菜软件是眼见菜和可约时间一点点减少的 。
只有京东任何时候都是送达时间全部约满 , 没有任何过渡 。

还有一部分人骂得更加极端:
说京东撒弥天大谎 , 是在吃上海的人血馒头 。
借Y情敛财集资 , 以解决自己的现金流危机 。
并且呼吁全民抵制京东 。

同时让大家愤怒的 , 还有它后面的处理态度 。
有些人今天已经陆续到了一些客服的电话道歉 , 而有些人拨打客服电话 , 得到的却是冷漠三连:
京东在上海的物流根本没开 , 不知道什么时候能送;
京东物流送不过来 , 不知道合作快递开不开;
开直播卖货和没法儿送没关系 , 写了可能因Y情延后 。
翻译一下就是:我没错 , 你活G 。

这波回复实在是气到人想爆粗口 , 合着消费者是大怨种呗 。
那作为消费者 , 是否也可以对“延迟送货”问号三连:
第一、订单已经无法供应货物 , 为什么还要继续开链接?
第二、突发状况无法发货 , 为什么不提前通知消费者?
第三、导致所有快递一再延期的原因 , 为什么不公开说明?
要知道 , 现在上海居民本就已经处于非常时期 , 容不得出一点岔子 。
而且有些人因为已经在京东购买了物资 , 才没有参与小区团购 , 错过其他购买方式 。
有多少等奶吃的孩子会有影响 , 多少等药吃的病人受到伤害 。
【京东|不负每一份热爱?话说大了,京东早点道歉吧!】还有多少计算着时间等待保供物资的人被突然断掉生活来源 。



从京东刚开始的初心看来 , 言辞恳切 , 民族大义之情溢于言表 。
但其实对于企业来说 , 这就是一种营销策略 。
作为一家如此有规模的大公司 , 在对外发布任何决策的时候 , 肯定会预估风险 , 权衡利弊 。
上海目前的实际情况 , 还有其他外界因素 , 京东内部不可能没有调查清楚 。
说到底 , 它就是在赌 。
赌成功了 , 就彻底巩固自己“民族企业”的形象 。
赌输了 , 它也是在关键时刻挺身而出的良心企业 , 只不过事与愿违 。
但它的赌注是全部上海居民的希望 。
就这一点 , 京东你就应该道歉!