淘宝|三无产品致死、假冒大牌…淘宝近100%胜诉率为何总能逃避追责？三无产品|客服|判决书

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【文/财经看点网北方】去年的双十一，天猫的成交额定格在5403亿元，而2020年则是4982亿元。疫情似乎并没有影响消费者们的购买热情，淘宝，又一次创造了新的纪录。

作为开创了双十一活动的国内第一电商平台淘宝，一直是消费者们网购平台的首选。从早前以物美价廉开拓下沉市场，到如今多个国际知名品牌纷纷入驻。淘宝、天猫、闲鱼……从日常用品、奢侈品大牌到闲置品交易，淘宝也算是实现了华丽转身，满足了消费者们的一切买卖需求。

但假货和质量问题，依旧是淘宝的一大沉疴旧疾，消费者投诉淘宝的案例层出不穷，但在中国财经网统计的互联网公司胜诉率数据中（在注册地开庭的案件），淘宝以高达100%的胜率高居榜首。

看来曾经的“南山必胜客”风光不再，倒是余杭的淘宝“闷声发大财” ，低调地掌握了胜诉秘诀。《财经看点网》的小编在中国裁判文书网上，统计了近一年消费者们投诉淘宝的案例共60份。除去撤诉的案例，胜诉的案例19份，败诉的仅1份，这高达99.95%的胜诉率，看来“余杭必胜客”这颗新星正在近一年“冉冉升起” 。

标榜国际大牌官方店铺实为假冒伪劣、购买快餐车保温发热管通电后致死……《财经看点网》的小编选取了近一年以淘宝作为被告的案例，看看淘宝是如何巧妙逃脱监管责任，又是如何因审查不严导致闹出人命？

在淘宝购买三无发热管安装后被电击致死？法院：淘宝有连带责任！
在(2021)陕0825民初1103号判决书中，原告是受害人徐先生的家属。徐先生是一家饭店老板，但他上有常年卧病在床的母亲，下有刚出生不到一岁的女儿。为了养家糊口，徐先生便想自己支一个小餐车卖快餐赚钱。为了购买餐车保温用的发热管， 2020年，他在被告周某的淘宝店询问发热管是否可以自行安装，店主周某表示当然可以，而且非常简单，只要徐先生下单，他可以教徐先生安装。徐先生一看这个店主很热情，发热管价格也很便宜，才35元，便立刻下了单。

但等徐先生收到货时发现，加热管没有任何外包装，只有一层胶带把发热管缠绕起来，还没有说明书、合格证等法律规定应当具备的标识。徐先生也没有多想，只觉得可能是太便宜所以包装比较简单，便询问店主周某安装发热管的方法，而客服回复称拆除螺丝就可以直接进行安装。
在安装完毕后，悲剧发生了。徐先生按照客服的指导安装发热管，结果通电倒水时徐先生被电击昏厥，徐先生的家人赶紧将其送往医院。但遗憾的是，经过医院抢救无效死亡，死亡医学证明书上写明的死亡原因为“电击伤” 。徐先生的家人在悲痛中一纸诉状将店主周某和淘宝告上法庭。