房地产置业顾问是房产开发公司形象代表,直接面对着顾客;都是房产开发公司和顾客中间的中介,专注于把公司经营理念、楼盘和房屋信息告知给顾客,诱发顾客购买房屋;都是顾客买房的指引者和专业顾问 。
置业顾问关键工作是:
1.主动维护公司信誉,对本楼盘进行推广;利用自身 。
2.盛情款待,细腻解读,细心服务,尽量让客户对咱们提供的服务表示满意;
3.全面熟练把握本楼盘的计划、设计、施工、管理状况,掌握房地产法律、法规和相关买卖知识,为客户给予满意的资询;
4.制订本人营销方案、方案,严格执行公司的市场价格及交房标准进行销售;
5.发掘隐性的客户;
6.开展市场调研,并对收集的情报进行分析;
7.留意相关信息、客户档案及销售状况的保密;
8.及时向销售部责任人体现客户信息,便于公司适度更改营销策略;
9.每日纪录咨询热线及客户招待状况;
10.帮助处理客户售后服务工作;
11.销售部同事间要互相尊重,共同进步,以团队权益为主;
12.搞好对客户的追踪和联络 。
【房地产置业顾问怎么样 置业顾问是做什么的】
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