1.我们对所需房屋的每一种类型都有深刻的了解 。在二手房销售过程中,要充分了解我们销售的二手房 。当客户询问任何类型的房子时,他们都可以迅速转移到相关信息中,如几个房间和几个大厅、南北朝向、共享面积等 。注意房地产的核心竞争优势,项目的核心竞争优势一定要熟悉,随便说,这是必修课 。
2.没有给客户太多的选择,总是只给客户两种选择,让客户避免“或不”的问题,但让客户回应“A或必须回应”B“是的 。例如:“你喜欢三个房间还是两个房间?”“你今天下订单还是明天再签字?”“你是一次性付款还是抵押贷款?”在引导客户交易时,防止提出多种选择,因为选择太多会让客户不知所措 。
3.有艺术沟通,房地产销售是一个非常需要沟通技巧的岗位 。在与客户沟通的过程中,当涉及到客户提问时,不需要对问题的实质性内容进行问答,而是引导客户透露更多的信息,如购房需求、信息来源等 。此外,及时表扬也很重要,但一定要真诚,有一定的事实依据,注意把握程度 。
【二手房销售需要注意哪些问题 二手房中介销售技巧】
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