移动互联网|浪潮式发售分享之常见的私域运营误区和私域运营核心商场|电子商务|阿里巴巴

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今天「私域流量」已经广泛的出现在各行各业当中，很多企业都去开始做私域流量的运营。

“做私域”已经成为了很多企业获取流量的重要指标，但是因为大环境的紧迫感，不少企业都来不及深入思考，就匆忙入局，粗暴的执行表面私域运营方案，反倒走入误区，适得其反。

误区一：私域运营就是通过社交媒体卖货？
很多企业觉得私域运营就是通过社交媒体去达成营销目的。刚开始做私域运营，想尽办法从各种渠道、平台获取用户引流到社交媒体，然后就通过群聊、私聊的方式疯狂的给好友推送商品，想用这种瞎猫碰上死耗子的方式筛选出客户，进而达成销售的目的；
又或者用各种商品朋友圈进行刷屏，完全没有多用户进行分层管理，让所有的微信好友不停的被动接受他的营销内容；
这种行为不单止很难达成营销的目的，甚至会因为过度的营销信息推送和朋友圈刷屏，导致新用户，甚至是已经成交过的老客户的厌恶而被屏蔽或删除；
这种结果很多企业可能认为是私域运营引流的客户不够精准，其实真正的症结是私域运营走进了误区，没有把客户当初一个人来看待，没有一个精细的私域运营流程，没有建立系统性的私域营销；

误区二：只推品，不选品
很多企业在推销产品的时候，没有考虑自己的产品适不适合客户，适不适合市场，销售人员在推品的时候，也没有思考，只是成为了一个推品工具人，把公司给到的商品素材，全部不加处理的全部推送给客户；
企业只是把自己觉得有市场需求的产品生成出来，就直接去做推销。没有一个完整的产品体系，没有系统性的整理或者归类自己的产品；
企业所有的营销动作归于传统，遵循生产-推销-成交的单一聊天，没有尝试去做共赢的分销合作，也没有利用好私域流量的裂变体系。
那要怎么走出误区呢？
一、获取用户信任，营造爆满IP形象，获取用户需求，捉住用户心理
首先，我们要了解私域流量的核心，也需要了解私域流量用户成交的核心因素。
【移动互联网|浪潮式发售分享之常见的私域运营误区和私域运营核心】私域流量的核心是人，所有在你私域流量内的用户主体都是一个人，他们也有自己的感受，有自己的喜厌和偏好。私域流量池其实是一个人际关系的小圈子，需要私域运营对人性及客户需求有精准把握。能否吸引和运营好客户，洞察客户的心理，才是私域营销的关键。

而私域流量用户成交的核心因素，就是需求+信任！
所以我们需要了解，什么是用户的需求？产生需求之后，因为什么而下单呢？
我们先要去了解用户的需求，对用户进行分层管理，例如一个化妆品的企业：年轻女性的需求是防晒、护肤、美白等等；中年女性的需求是抗衰、去眼袋，去鱼尾纹；年龄女性的需求是去皱、显年轻等等。洞悉了不同层次的用户的不同需求，然后对她们分层再去针对性营销，才能更好的达成营销目的，而不是不分层次的盲目给用户推送全部产品，这样加大用户收信息的门槛和筛选有效内容的时间成本，用户会更倾向于选择有明确结果导向的信息。