春运开启!除夕火车票今日开售,部分列车实行最低2折优惠! _生活百科

依照目前全国铁路车票预售期15天(含当日)的规定：1月17日可以开抢1月31日(除夕)的火车票；1月18日可以开抢2月1日(正月初一)的火车票；1月23日可以开抢2月6日(正月初六)返程的火车票；2月

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自1月17日开始，2月25日结束，共40天。

除夕火车票今开抢提供 24 小时退票服务
2022 年铁路春运自 1 月 17 日开始，2 月 25 日结束，共 40 天。按照火车票提前 15 天发售的安排，旅客 1 月 17 日起可以购买 1 月 31 日（除夕）当日的火车票。厦门两个火车站的车票起售时间均为 15 时。
值得注意的是，今年春运，铁路部门延长 12306 售票服务时间，由每日 5:00 至 23:30 调整为 5:00 至次日凌晨 1:00（每周二除外），提供 24 小时互联网退票服务，退票截止时间由开车前 25 分钟改为开车前均可退票，并新增 12306 客户端免登录退票渠道。
同时，车票改签业务也得到优化。原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务增设了网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；候补购票最晚截止时间，由开车前 6 小时调整为 2 小时，进一步提升旅客购票体验。暂时没有买到票的旅客，可以通过中国铁路 12306 网站（或 APP）使用候补购票功能。
乘车忘记带身份证手机可开临时电子证明
为满足旅客城际公交化出行及便捷进站乘车需求，铁路部门在福厦线、龙漳线等多条线路推出了"铁路 e 卡通"，以及昌赣线、厦深线开通定期票、计次票业务，并实施票价优惠措施，对部分普通旅客列车和动车组列车进一步实施票价优惠。
此外，铁路部门还在 12306 手机 APP 上线了"电子临时乘车身份证明"办理功能，旅客遗失或未携带身份证时，可在 12306 手机 APP 在线提交电子临时乘车身份证明申请，通过后可在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务。

部分列车实行最低2折优惠今年春运，国铁集团将扩大票价优惠范围和力度，普惠让利于旅客。
据介绍，优惠列车涵盖正向和反向、动车和普速、图定和临客，动车组列车延续最低5.5折的优惠，普速旅客列车实行最低2折优惠。同时，铁路部门将继续推行差异化票价优惠策略，提升旅客获得感。
另外，春运期间铁路部门将继续保持公益性“慢火车”开行规模，不安排停运，进一步完善服务设施，提升服务质量，切实保障边远山区群众出行。
在优化中转换乘服务方面，在线上，铁路部门优化了接续换乘时间，增加换乘车站选择，为旅客提供更多可选择的换乘方案；在线下，提供站内便捷换乘服务的车站由75个增至80个，设置换乘引导和通道，进一步提升旅客换乘便捷性。

老年人拨打12306优先受理值得一提的是，为了方便老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群，铁路部门线上线下全渠道开展关爱服务。
在线上，铁路部门持续提升12306网站和手机客户端适老化等无障碍服务水平，老年人使用注册12306账号填写的手机号拨打12306客服电话时优先受理，为老年人旅客线上购票、信息查询和预约服务提供便利。
在线下，铁路部门完善重点旅客的爱心通道服务功能，落实基本服务举措，售票厅、服务台、综合服务中心安排引导或服务人员，做好重点旅客服务工作，此外还继续保留人工售票、电话订票、现金购票等服务方式，保障脱网人群便利购票。
12306APP可办临时电子身份证明国铁集团提示，如果旅客朋友遗失或未携带身份证时，可在12306手机客户端在线提交乘车临时电子身份证明申请，验证通过后可在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务，不用再到车站办理纸质证明。
为方便旅客购票，铁路部门延长了12306网站(含手机客户端)售票和改签服务时间，旅客办理购票或改签业务，由原来每日5:00至23:30延长为每日5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)；候补购票截止时间由最晚开车前6小时调整为2小时，旅客在开车前2小时还可以办理候补购票业务。
此外，新增自助售票终端办理电子客票改签功能，旅客可在自助售取票机上完成车票改签业务；对12306网站服务功能再次进行优化升级，旅客可通过12306网站(含手机客户端)24小时办理退票。
针对疫情防控，目前，12306在购票时还可以查看出发地和目的地所在地区的最新防疫政策。
铁路部门也提示广大旅客：春运出行请注意自身健康和个人防护，关注出发地和到达地疫情防控政策要求，提前做好相关准备，及时关注12306网站信息和各大火车站公告，了解出行资讯信息，合理安排行程，进站乘车时尽量使用自助设备等无接触服务，听从铁路工作人员引导，共同打造平安健康旅程。
2022春节假期火车票开售时间：除夕前一天火车票(1月30日)——2022年1月16日开抢
除夕火车票(1月31日)——2022年1月17日开抢
大年初一火车票(2月1日)——2022年1月18日开抢
大年初二火车票(2月2日)——2022年1月19日开抢
大年初三火车票(2月3日)——2022年1月20日开抢
大年初四火车票(2月4日)——2022年1月21日开抢
大年初五火车票(2月5日)——2022年1月22日开抢
大年初六火车票(2月6日)——2022年1月23日开抢
大年初七火车票(2月7日)——2022年1月24日开抢
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