当然 , 此类现象并不仅存在于美团 。 可以看出 , 上海运力已捉襟见肘 。 一系列的自发式团长、楼长 , 成了上海疫情期间最关键的人群 。
博主“拉宏桑” , 就是楼长之一 , 负责在居委会与居民之间传递消息 。 由于快递员不能上楼 , 食品、药物都需要楼长挨家挨户地送上去 , 或通知大家下楼拿 。 甚至 , 还要帮大家进行抗原检测试 。
据虎嗅报道 , 还有一位在上海当了十余天的95后骑手表示 , 他平时最大的乐趣是玩游戏 , 他享受游戏中的英雄感 , 而在日常送货时 , 他并未体会到这样的感觉 , 但是在疫情期间他发现自己有了一些“钱之外的动力” , 当他驾驶着电瓶车“飞驰”在空荡荡的上海马路上、配送箱放着很多人急求的物资时 , 他仿佛穿越到了游戏世界成为“英雄” , “会感觉自己在这一刻 , 有被需要的感觉 。 ”
不过 , 这些初任楼长、团长们的人最终也会回归到自己的生活中 。 生鲜电商平台 , 还要继续承担自己的社会责任 。
截止4月16日上午 , 上海市商务委副主任刘敏表示 , 目前外卖骑手在岗人数1.8万多人 , 每天的配送单量180万单左右 。 而在4月6日 , 刘敏透露当时上海市主要外卖等电商平台每日骑手上岗人数约1.1万人 。
“后疫情”时代的持续考验其实此次疫情爆发前 , 生鲜电商行业在2021年就已经非常艰难 。 同程生活破产 , 饿了么“有菜”停止运营 , 头部玩家盈利难解 , 纷纷传出“裁员”消息 , 甚至传出拖欠供应商欠款的消息 。
据公开报道 , 今年每日优鲜出现了资金周转问题 , 拖欠多名供应商款项 , 欠款最多接近千万元 。 叮咚买菜日子也不好过 。 去年12月底 , 有人在社交平台发文称 , 叮咚买菜开启“大裁员” , 采购部门、算法部门、运营部门的裁员比例分别为50%、30%、30% 。
新零售标杆盒马鲜生 , 今年3月份也一口气关闭了全国范围内的5家门店 , 曾称“不设上限”的盒马 , 也做好了“节衣缩食”的准备 。
鲸商曾在《互联网买菜的“下半场”》中指出了“剩者为王”的评判依据:1)新规执行 , 加速行业洗牌 , 剩者加速谋变;2)转型强化源头供应 , 模式融合优化销售终端;3)背靠平台仍焦虑 , 以多种方式谋盈利 。
疫情虽然强化了用户对生鲜电商的使用习惯 。 但等这次疫情过去后 , 生鲜电商们或许会迎来更大的风口 , 同时也依旧要面临行业的痛点 。
供货压力即为痛点之一 。 各大平台不得不加强对产业链上游的探索 , 对源头农产品生产质量的把控 。
另一方面 , 最后一公里的履约能力也成为制约生鲜电商发展的瓶颈 。 如何快速承接千变万化的市场需求 , 提升自身的履约能力 , 保障用户买菜需求 , 这都是当前生鲜电商必须要解决的问题 。
目前 , 各大生鲜电商平台中仅有叮咚买菜、盒马在少数地区实现了盈利 , 大部分品牌仍处于亏损状态 。 叮咚买菜曾披露 , 2021年12月在上海地区实现了整体盈利 , 预计上海盈利将带动长三角甚至全国 , 在不久的将来全面盈利 。 盒马也背负着盈利目标 , 整合盒马会员店、盒马鲜生店、盒马邻里店 , 对新业态盒马奥莱进行探索 。
疫情发生之后 , 如何提升自身壁垒、提高市场份额 , 持续获得资本方认可、寻求盈利 , 仍是他们需要面对的问题 。
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