沃尔玛和亚马逊的深圳之战:争抢中国卖家
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来源|志象网(ID:passagegroup)
作者|谢维平
编辑|小志
本文共4045字 , 预计阅读10分钟/
2021年3月25日下午2点 , 深圳南山 , 沃尔玛美国站点招商战略发布会如期举行 , 现场座无虚席 , 长达三个半小时的线上直播 , 峰值最高超过两万多卖家观看 , 发布会后 , 预报名通道一度无法登录 。
中国卖家乐见一个强势新渠道的开放 。 而对于沃尔玛来说 , 这是不得不做的线上化转型 。
数据显示 , 亚马逊2021年在美国电商市场的销售份额创下56.7%的历史新高 , 直接导致亚马逊在美国零售总和中的市场份额增长到9.4% , 而沃尔玛的份额为8.6% 。 这意味着创立28年的亚马逊首次超越创立60年的沃尔玛 , 成为美国本土的零售之王 。
种种危机都催促着沃尔玛要做电商 , 转型的第一步就是引入外部卖家 , 相比美国站点活跃卖家超过111万的亚马逊 , 刚刚过十万的沃尔玛 , 还有很长的路要走 。
到哪里寻找最活跃最多的卖家?答案是中国 。 一场争夺中国卖家的大战拉响了 。
沃尔玛发力电商
沃尔玛成立于1962年 , 但直到1996年才进入中国 , 一度辉煌 , 不过近些年一直陷入关店和卖身的负面当中 , 近几年最大的亮点是推出山姆会员店 , 截止2021年4月底 , 山姆会员店在中国共有32家门店 , 预计到2022年底 , 该数字将达到40-45家 。
沃尔玛在中国曾涉足电商业务 , 推出“一号店” , 但最终放弃 , 专心做线下业务 。
和中国相比 , 沃尔玛在美国本土的电商业务发展更早 , 在亚马逊诞生两年后的1996年 , 沃尔玛就上线电商业务 , 但长期线上线下没有联动 , 发展缓慢 , 在疫情前 , 也主要以收购式扩张为主 。
2022年2月 , 沃尔玛发布2022财年报 , 数据显示 , 沃尔玛的电商净销售额达到了732亿美元 , 同比增长了11% , 跟两年前相比大幅增长了90% , 几乎翻了一倍 。 巧合的是 , 沃尔玛2020财年截止日刚好是美国出现第一例新冠确诊病例后不到两个星期 。 以这个时间划分 , 沃尔玛的电商业务 , 是在疫情后才真正发展起来的 。
作为全球最大的实体零售商之一 , 90%的美国人口居住在距离沃尔玛商店10英里以内的地方 。 因为疫情后突增的线上需求 , 沃尔玛已经意识到了依托实体店发展电商的可能性 。
沃尔玛首席执行官道格.麦克米伦形容现在的沃尔玛像是一个混合体 。 既是商店 , 也是发送各种包裹的履约中心 。 “在2022财年 , 从我们商店完成的网上订单数量同比增长了170% 。 而这是建立在前一年超过500%的收益增长基础上的 。 ”
“把库存放在离客户这么近的地方是一种竞争优势 。 在某些情况下 , 我们在几小时内而不是几天内将商品送到客户手中 。 ”麦克米伦说 , 沃尔玛在2022财年将其订单取货和送货能力提高了近20% , 预计在2023财年将该能力再提高35% 。
目测美国国内越来越高的通货膨胀还有不断上涨的油价 , 沃尔玛的增长还将会继续 , 因为随着油价上涨 , 为了节省开车的成本 , 更多的人可能会在网上订购 。 随着通货膨胀率的上升 , 沃尔玛通常是最便宜的选择之一 , 很多原来只在沃尔玛网站上购买杂货的用户有可能转变为购买更多商品的普通购物者 。
“发展电商和WFS(WalmartFulfillmentService , 沃尔玛的物流服务)在过去几年中一直是当务之急 , 因为我们已投资扩大履行能力 , 为卖家推出新服务 , 并将可供客户使用的商品数量翻倍 。 ”沃尔玛的首席财务官Biggs说 , 沃尔玛预计到今年(2022)年底将有超过2亿件在线商品 。
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