Bug|咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛!瑞幸回应:向饿了么退单用户补偿32元券

4月18日早间 , 瑞幸咖啡因为价格Bug登上热搜 , 引发全国网友关注 。
据一些网友介绍 , 瑞幸咖啡在饿了么APP上的价格“异常” , 椰云拿铁和厚乳拿铁 , 两杯只需要7.5元 , 再叠加会员红包的话 , 2.5元就可以买到 。
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而仅仅一杯海盐芝士厚乳拿铁原价也需要35元 , 这个价格简直就是“白送” , 一时间大量网友涌入疯狂下订单“薅羊毛” 。
官方也在第一时间紧急取消订单 , 称因后台价格配置问题 , 导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误 , 门店受到大量异常订单挤压 , 后续将做出补偿 。
Bug|咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛!瑞幸回应:向饿了么退单用户补偿32元券
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今天上午9点 , @luckincoffee瑞幸咖啡 官微正式发布了一份声明 。
其中表示 , 此次所有损失由瑞幸咖啡全部承担 , 并将于今日陆续为饿了么所有退单用户账户补发“32元代金券” , 有效期至4月30日 。
另外 , 因为昨日早高峰等待时间异常而取消订单的用户 , 瑞幸也将补偿优惠券 。
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瑞幸此次大气补发优惠券的行为 , 也获得了很多网友的点赞 , 尤其是瑞幸表示昨天退单其实是因为对门店造成了挤兑被迫操作 , 并不是为了赖账 。
如果你昨天参与或被迫参与了“薅羊毛” , 别忘了去看看有没有获得补偿券 。
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