裁员之后又被曝撤城,美团优选走向何方?
据界面新闻报道 , 从多位信源处获悉 , 美团优选将陆续关闭包括甘肃、青海、宁夏、新疆在内的西北四省 , 西北大区“大本营”陕西省得到保留 。 内蒙古属于华北大区 , 同样未受影响 。 一位行业人士表示 , 撤城的原因在于运营成本过高 , 除了西北四省 , 美团优选在其他地区也将作出小幅调整 。
截至目前 , 美团官方尚未对此作出任何回应 。 美团优选客服回应称 , 只是“优化调整” 。
不过 , 用户们已经切实感受到美团优选撤离的信号 。 据报道 , 4月20日晚间 , 多位西北地区的消费者发现 , 周边的美团优选自提点已经陆续关闭 。 定位甘肃兰州城关区 , 点开美团优选即可看到首页顶部公告 , 称2022年4月21日起 , 您所在的自提点将暂时停止服务 。
在银川 , 打开美团优选显示所有商品均已售罄 , 首页公告里有“您所在的自提点将暂时停止服务”字样 。 虽然美团优选客对此表示 , 为了持续优化用户体验 , 具体恢复时间平台没有通知 。 但在平台部分团长看来 , 这意味着美团优选“停”了 。
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【裁员之后又被曝撤城,美团优选走向何方?】他们对此也并不意外 。 据称 , 从几个月前开始 , 美团优选的生意就没有刚开始那么火爆了 , 上架的商品种类也没有以前丰富了 , 并且时不时会有一些“小问题” 。 一位同时在做3家社区团购的“团长”介绍称 , 3家团购平台里卖的最不好的就是美团优选 。
砸钱换营收却越亏越大
社区团购在2020年进入爆发期 , 彼时市场上有兴盛优选、橙心优选、多多买菜、十荟团等多家平台 , 资本入局可谓是“神仙打架” 。 美团当时将社区团购定为一级战略项目 , 成立“优选事业部” , 由美团高级副总裁、S-team成员陈亮负责 。
同年10月 , 美团优选事业部进行了新一轮组织架构调整 , 增设大区负责人职位 , 分管华东、华西、华南、华北和华中五区 。 高光时刻 , 美团优选团队规模超3000人 , 其中外包地推团队大约1000人 。 财报显示 , 2020年第四季度 , 美团已在2000多个市县推广了美团优选 , 覆盖全国90%以上的城镇 。
但伴随美团优选快速扩张的是持续不断的亏损 。 据悉 , 在三季度大力投入社区团购后 , 2020年四季度美团新业务及其他业务收入92.44亿元 , 同比增长51.9% , 亏损也从去年同期的11亿元扩大至60亿元 , 其中一半来自“优选” 。 也就是说 , 在扩张初期 , 该业务每天亏损约3200万元 。
2021年 , 这一情况也未得到改善 。 根据美团披露公司截至2021年12月31日止年度的经审核综合业绩 , 2021年 , 包括美团优选在内的新业务 , 经营亏损由2020年的人民币109亿元扩大至2021年的人民币384亿元 , 经营亏损率同比扩大36.6个百分点 。
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王兴曾表示 , 生鲜零售是美团具有战略重要性的新业务 , 美团会坚定地在生鲜零售领域投入足够资源 , 非常有决心赢得市场 。 然而现在看来 , 强大如美团 , 也扛不住亏损带来的伤害 。 多位业内人士称 , 在西北地区的持续亏损 , 应该是美团选择撤退的原因 。
此外 , 早在1月30日 , 就有媒体报道 , 美团优选事业部负责人陈亮脱离业务一线 , 把重心放在组织建设和战略研究上 。 此后又陆续传出 , 美团优选开始裁员 , 代涉及直营及代理团队 , 研发岗尚不清晰 。
对于裁员 , 一位离职员工表示:“优选应该说是劳动力密度业务 , 裁员对业务不会有太大影响 , 除非减员一半以上就难说了 。 多个渠道表明 , 人多自然卷 , 抢活、抢工、相互使绊子的问题频发 , 导致效率低下” 。
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