郑雷|直播回顾|兴远咨询Sopio: 「如何用设计思维解决棘手问题」( 二 )



(车主的利益相关者图分析)
同时 , Sopio老师还分析了外卖小哥的利益相关者 , 如下图所示 , 内圈是与其直接关联的利益相关者 , 外圈是间接的利益相关者 。

(外卖小哥的利益相关者图分析)
Sopio老师在现场还设计了一个全新的设计思维工具 , 以设计思维的逻辑 , 为大家梳理棘手问题中的利益相关者之间的主次和痛点 。

Sopio老师强调 , 设计思维的核心价值是帮助我们设计新的解决方法 , 而非局限于用其工具解决我们所面临的部分问题 。