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最近一段时间 , 电商平台是不少居家隔离的人获得外部物资的主要渠道 , 电商平台的发展也备受关注 , 这不最近淘宝的一个新功能引发了市场的热议 , 这就是淘宝推出了保价功能 , 再结合之前天猫推出的自营平台猫享 , 很多人都会很奇怪 , 因为这些功能都是京东的主打功能 , 为啥阿里要如此大规模地学习自己之前都不怎么看得上的京东呢?
一、淘宝推出保价平台?
据电商报的报道 , 有消息透露 , 淘宝正式上线“价保中心”功能 , 用户可以通过“一键价保”快速申请价格保护 , 申请成功即可退回差价 。 但目前 , 此项服务仅限88VIP会员使用 。 有网友针对此消息表示:“我都使用京东的价保服务好几年了 , 淘宝作为电商平台的龙头老大 , 不至于这么落后吧?现在才上线价保服务?”据了解 , 京东平台早已上线一键价保服务 , 在“我的”页面点击“客户服务” , 即可看到“价格保护”入口 , 点击进入即可选择一键价保进行保价 。
对于网友的疑惑 , 有必要解释一下 。 此次 , 淘宝上线的是“价保中心”功能 , 是在之前价保功能基础上的一个升级和完善 , 并非是一个全新的功能 。 据了解 , 淘宝的价保功能早在2016年双十一购物节期间就已经上线了 。
而现在上线的价保中心 , 不仅把入口放在了较为显眼的地方 , 还对订单进行了筛选 , 清晰罗列出90天内可支持价保的订单 。 只要打开淘宝APP , 进入首页后点击我的淘宝 , 然后点击专属客服即可看到“价保中心”的入口 。 通过对比 , 可以看出这次上线的“价保中心”对用户而言确实方便不少 。
可以说 , 这次的价保中心与之前京东的用户体验已经非常接近 , 而这其实已经不是阿里第一次向京东学习了 , 无独有偶 , 今年2月份根据中国经营报的报道 , 阿里巴巴B2C零售事业群将围绕大品牌开设天猫自营旗舰店 , 首先从3C品类推进 , 通过手机天猫APP改版正式上线 , 届时该APP将更名为“猫享” 。
阿里巴巴中国数字商业板块相关负责人回应《中国经营报》记者称 , “天猫不会改名 , ‘猫享’只是天猫APP里的一个探索项目 。 ”该负责人表示 , “天猫会以现有的商业模式继续和商家一起成长 , 为消费者提供优质服务 。 ”【阿里巴巴|淘宝推出保价平台?天猫启动自营?阿里为啥要大规模模仿京东?】记者体验发现 , 尽管属于探索项目 , “猫享”的野心却不小 。 除了此前传闻的从3C品类切入 , 在线测试的品类也包括家用电器、日用百货、食品、洗护用品等 , 相当于天猫平台上再造出一个“小天猫” 。
曾几何时 , 自营、保价、物流这些都是京东的独门秘籍 , 也是这些年京东高速发展的重要依托 , 而如今阿里却全面开始学习借鉴京东 , 曾经阿里最不以为意的这些玩法、功能如今却纷纷搬上了阿里平台 , 这到底是为什么?为啥阿里要如此大规模地学习、模仿京东呢?
二、阿里为啥要大规模模仿京东?
说实在 , 看到当前阿里大规模地模仿京东 , 很多人都会很诧异 , 毕竟阿里是市场中有名的巨头 , 在电子商务市场上可谓是扛把子的存在 , 虽然京东也发展的很不错 , 但是目前还是没有彻底超越阿里的实力 , 然而作为市场老大的阿里却大规模地开始模仿京东 , 这其中到底是卖的什么药?
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