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近日 , 长江日报大武汉报道 , 市民陈先生向武汉城市留言板反映《手机上已经卸载的软件为何一年多以来仍在偷偷扣费?》引起网友关注 。 软件自动扣费 , 像这样的类似情况不少网友都有此遭遇 。
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案例一:共享单车软件自动扣费
案例二:视频软件自动扣费
案例三:共享充电宝自动扣费
相关报道:
监管局对自动续期有明确规定
【swift|网友爆料:用这些APP 都被偷偷扣费!你有过吗.....】据长江日报记者了解 , 2021年3月 , 国家市场监督管理总局发布《网络交易监督管理办法》 , 该办法于去年5月1日实施 。 该办法对自动续费交易做了明确规定 。
该办法第十八条规定 , 网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的 , 应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日 , 以显著方式提请消费者注意 , 由消费者自主选择;在服务期间内 , 应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项 , 并不得收取不合理费用 。 (http://www.app.dawuhanapp.com/p/6898029.html)
不知不觉钱没了?每次被偷偷扣费?你有过这种经历吗?
关于互联网消费 , 你有哪些故事想跟我们分享?欢迎在评论区里留言 , 也欢迎在武汉城市留言板上提出 。
(长江日报大武汉客户端出品 编辑整理:邓瑶)
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