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作者丨Kinki
编辑丨坚果
从免费到收费 , 能填上水滴筹16亿的亏损吗?
自成立以来便采取“0手续费”模式的大病众筹平台水滴筹 , 宣布从4月7日起 , 试运行向筹款人收取筹款项目提现金额3%的平台服务费 , 单个筹款项目的服务费最高不超过5000元 。
除此之外 , 第三方支付平台仍将收取提现金额的0.6%作为支付通道费用 , 也就是从现在开始 , 在水滴筹上众筹的款项 , 提现的话就得支付共3.6%手续费 。
“收费模式”成主流事实上 , 从免费走向收费的大病众筹平台 , 也不止水滴筹一个 。 从去年开始 , 有网友爆料称 , 多个大病众筹平台向捐款者收取“支持费” , 比如捐款者同意捐赠10元 , 下面会有提示将扣除一笔3元的“支持费” , 如果捐款者没有取消勾选的话 , 这一次捐赠将直接扣除13元 。
根据网上实测显示 , 目前收取“支持费”已逐渐成为大病筹款平台的行业惯例 , 比如轻松筹平台相关选项默认关闭 , 而安心筹、初心筹平台则默认开启 , 也有部分平台关于“支持费”的提示文字可能比较小 , 如果消费者不留意的话 , 将可能直接被扣费 , 如果不同意被扣除 , 只能在后台选择退款 。
水滴筹也在今年1月开始 , 在全国十余个城市试点收取类似的“3元服务费” , 包括广西百色、江苏徐州、山东临沂等 , 不过该选项没有默认开启 。
而在此次水滴筹正式公布收取服务费前 , 去年年底曾有媒体爆料 , 称水滴筹即将收取18% 的手续费 。 后来CEO沈鹏公开辟谣 , 称“水滴筹成立至今从来没有收取过任何管理费、手续费等 , 连千分之六的支付通道费都是水滴公司自费给筹款人补贴的 , 累计补贴了1亿多元 。 ”
确实 , 在2016年上线的水滴筹 , 可以算是大病筹款0手续费的开创者 , CEO沈鹏多次表示 , 公司的水滴筹业务没有为公司产生任何收入 , 也因为这样 , 水滴筹在业内一直保持着良好的口碑 。
但是 , 即便是从事公益事业 , 背后也离不开商业运营 , 一直不赚钱的水滴筹 , 终于也“亏不动”了 。
背后的年年亏损3月底 , 水滴筹公布了2021年年报 , 数据显示 ,去年水滴公司营收达32.059亿元 , 同比增长5.9% , 但亏损达15.74亿元 , 同比增长达137.11% 。
在2018-2020年间 , 水滴筹的净亏损分别为2.092亿元、3.215亿元、6.639亿元 , 也就是说过去的四年间 , 水滴筹亏损了将近26亿元 。
即便是在去年四季度 , 水滴筹终于开始“扭亏为盈” , 调整后净利润约为590万元 , 但相较于亏损而言 , 这点利润也确实是不够看 。
而且 , 去年四季度的“转盈” , 并非由于水滴筹推出了新业务模式或找到了新增长点 , 这部分盈利主要是通过控制成本实现的 。
数据显示 , 2021年四季度水滴筹的营收同比2020年下降了27.3% , 与此同时 , 销售和营销费用比上一季度环比下降了69.2% , 总运营成本和费用环比下降47.5% , 因此 , 与前几个季度相比 , 虽然其营收少了 , 但因为“三费”支出更少 , 水滴筹勉强实现了盈利 。
而在收入端方面 , 水滴筹也确实如CEO沈鹏所言 , 一直以来的收入来源均为保险经纪业务 , 即水滴保平台销售的保险产品的佣金抽成 , 去年其保险相关收入达30.71亿元 , 同比增长了6.3% 。
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