数字化转型|互联网抢夺“读书人”( 四 ) 企业管理

王明远认为，电商平台卖书的第一大优点是把价钱打下来了， “以前去书店买书打个九折还得办卡” ，第二，各企业在图书的丰富性、物流方面都提供了极大的便捷，有一些精选书单或推荐书目。第三，在互联网企业的带动下，读书氛围越来越浓厚了。 “自己去书店买个书可能没什么人知道，现在通过电商拼团刺激、网友晒单，买书读书氛围变好了。
除了平价，王明远指出，全民阅读还需要一大支撑就是提高图书普及率，那就是发挥企业的公益性，捐赠图书，让偏远地区的孩子们有书可读。像拼多多这样的做法，简单直接也最有效，过去一年来， “为你读书”公益捐赠行动已经走入陕西、贵州、四川等地的偏远地区，累计捐赠图书十余万册。
王明远曾经去中国台湾省桃园县的一个小镇上，看到镇上都有不小的图书馆，里面有镇里自己编纂得很厚的镇志，在他看来，发展乡镇图书馆也是很好的思路。
拼多多宣称将知识普惠定为长期战略，其在2021年4月、8月， 2022年4月，三次发起“多多读书月”官方补贴活动，引入平价正版书、捐书、为读者挑选书。

上海财经大学电商研究所所长崔丽丽分析，互联网本来就是众包众创的模式，拼多多基于在偏远地区赠书的经验，结合专业机构和有声量的作家推荐，更体现了专业推荐和引导的“良苦用心” 。拼多多基于过去低线城市市场人群的优势，在这方面发力可能更有优势。
报告显示，在两季“多多读书月”活动期间，来自农村地区的图书订单量、图书交易额同比增长超过154% ，来自乡村中小学的图书订单量、图书交易额同比增长超过110% ，来自160个国家乡村振兴重点帮扶县的图书订单量、图书交易额增速均超过123% 。
文渊智库创始人王超解释，从电商角度，图书是一个好品类，不像食品和生鲜类目，图书易储存、易运输，如果掌握了渠道的话，价格会很低，所以它是比较简单的标品，也是电商平台扩充品类路上必须拿下的领域。
但他也提到，图书品类的一大挑战在于，农产品等品类供应商比较多，但出版社全国可能只有五六百家，在供应端是一个相对集中的市场，可能会有一些独家合作等排外现象，所以在源头合作方面会有一些挑战。另外，除了出版社，市面上的书商鱼龙混杂，也需要加以辨别。
“现在有了短视频、直播，很多人自发地成了不少出版社和电商平台的销售了，很多知识博主既能推荐图书，带动阅读，他们还能赚钱，这也形成了一个知识分享，知识商业化的生态链。 ”王明远说。
推广全民阅读、助力知识普惠，互联网企业还能做什么？
“有必要进一步基于社交推广阅读，即不仅仅是我们互相知道大家买了、看了什么书籍，如果还能基于图书内容进行交流就更好了。 ”崔丽丽说。
王明远希望互联网除了能提供卖旧书的渠道，还能有一些方式实现图书资源的流转和共享；汉卿则提出，互联网公司既然有引以为傲的流量和大数据，出版社也掌握有大量的数据，对读书用户有一个精准的画像，二者可以结合，给用户一些对应的阅读方法，甚至未来有希望为每个人定制阅读方案。
后疫情时代，居家阅读、为自己充电是新的关键词，互联网平台借助流量优势助力知识普惠、全民阅读，对自身、公众都有益。互联网企业重磅押注图书领域，是希望实现一场社会、企业、民众三赢的战斗。
*题图及文中配图来源于pexels 。应受访者要求，文中章宇、汉卿为化名。