而物流短板 , 恰恰是汇源面临的最大挑战 。
已至而立之年的汇源集团 , 在全国建立了140多个经营实体 , 50多个工厂 , 连接了1000多万亩果蔬茶粮等种植基地 , 形成了汇源果汁、汇源果业、汇源农业三大产业 。
与大多数全国化布局的生产加工企业一样 , 汇源过往的仓储物流环节 , 主要模式是“自建仓库+第三方运配” 。
这一模式遇到的挑战是 , 在仓储环节 , 自有仓库依靠传统人工作业 , 无法充分释放产能 , 资源利用的集约化无法达成;
而在配送端 , 分布在全国各地的工厂自主对接不同的物流企业 , 在服务品质上参差不齐 , 也没办法做到“全国一盘货” , 实现最优化的库存管理 , 匹配不了直播电商等新渠道的物流需求 。
“成本高 , 人员多 , 系统上很难可视化 , 也增加了管理难度” , 咸晓芳总结 。
疫情之后 , 一些新挑战也随之而来 。 各地封控政策此起彼伏 , 导致当地仓库封仓、物流运转断路 , 这意味着 , 品牌必须多点布局 , 全国化建立分仓 , 以此对冲封控风险 , 但自建新仓库谈何容易 。
改变迫在眉睫 , 如何寻求供应链发展转型的最优解 , 成为汇源必须跳跃的关卡 。
京东物流的新解法今年3月之后 , 一辆辆红色的京东物流车 , 开始穿梭于汇源密云生态园的厂区里 。
仓库内 , 员工们正在娴熟地打包汇源西梅汁 。 高峰时期 , 这个仓库每天有1万单产品 , 被装进京东物流车里 , 而后依次发往京东物流的分拣中心 , 尽快送达至用户手中 。
就在同期 , 汇源供应链升级的新解法也终于落地 , 解题者是京东物流 。
合作并非一场冒险之旅 , 实际上 , 过去十几年 , 在京东自营、高端宅配等领域 , 双方就有星星点点的合作 。
“这是个双向奔赴的过程” , 咸晓芳笑谈 。
落地速度极快——3月中旬敲定合作 , 到了4月已见成效 。
仓储运营效率实现了全面的降本增效 。
为此 , 京东物流将汇源全国10个核心工厂 , 纳入到京东物流生态仓范畴里 , 对其进行全链路赋能 , 提升仓储作业效率 , 改变了过去多地工厂分头对接多家快递的离散状态 。 合作一月以来 , 汇源整体物流成本下降了20% 。
消费者体验也得以全面提升 。
京东物流接手后 , 全国范围的快递服务标准做到了统一 , 超过八成订单实现了当日达和次日达 , 整体破损率下降了90%以上 。
如今 , “京东物流配送”已经成为汇源在直播间里高调宣扬的卖点之一 。
此举也满足了直播电商等新兴业务的需求 。
过去 , 汇源的物流配送存在两张网——线上和线下 , B端和C端 , 导致了供应链的割裂 , 难以对库存实现高效管理 , 也无法满足抖音、小红书等新渠道一件代发、快速送达的需求 。
为此 , 京东物流的方案是 , 通过To B与To C物流网络的柔性协同 , 实现了汇源果汁“全渠道、一盘货”的库存管理管理 , 为其扫清了新兴零售大步快跑的“路障” 。
如今 , 汇源的新兴零售探索行至第三年 , 增速凶猛 , 一些业务同比增长甚至达到了数千倍 。
在降本增效上 , 实现全局最优 , 而非局部改良 , 这也是京东物流CEO余睿的要求 。
效果之下 , 于汇源而言 , 这场供应链的全链路改革 , 会不会导致成本高企 , 以致不堪重负呢?
这也是不少品牌在数字化零售转型中的顾虑所在 , 上哲咨询零售事业部总经理范鹏对此有过总结 , “目前来看 , 创新零售最大的弊端在于成本控制 , 投入大量人力财力物力如果成本控制不好 , 就难以实现商业的本质 。 ”
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