VR|推出新APP、升级商家资金系统,速卖通俄罗斯仍是今年重点

VR|推出新APP、升级商家资金系统,速卖通俄罗斯仍是今年重点

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最近陆续有商家收到速卖通俄罗斯的后台通知:为了可持续地提供优质的资金服务 , 2022年5月上旬开始 , 速卖通俄罗斯订单将拥有独立的资金账户入口“RU订单资金管理” 。 跨境商家只要根据提示完成两步操作 , 就能正常使用相关功能 。
与此同时 , 速卖通俄罗斯还在上个月底正式推出了已经试运行1年的新APP 。 现在俄罗斯等地区的速卖通用户在购物时 , 就可以在新APP上进行了 。 从最近俄罗斯社交网络上的消费者反馈来看 , 新APP玩法更加贴合本地消费者的习惯 。
此前外界一致分析认为 , 对速卖通俄罗斯来说 , 俄罗斯仍然是今年的重点市场 。 近期的新APP推出和资金管理系统升级 , 看起来印证了这一点 。
01 定制APP、资金管理系统升级背后的“本地化”策略
新APP其实已经试运行一年多 , 这让这次“切换”对商家来说并没有什么复杂操作 , 只需引导消费者到新APP上购物即可 。 俄罗斯等11个国家或地区的安卓和iOS等手机用户 , 只需要在对应的应用市场下载新APP就能使用 。

从实际体验来看 , 这款新APP可以说是为本地用户量身打造 。
自2021年试运营以来 , 背后的产品团队一直在针对相关地区市场不断完善和改进 , 为了习惯本地化用户做了很对本地化的投入 , 以更好地提升平台用户粘性 。 比如说 , 增加货品 , 推进对本地会员体系 , 更好的交互设计等 , 目标是让本地用户也能在新APP上“逛”起来 。
购物体验方面 , 新APP能够提供超过1.6亿种商品 。 拥有更新的外观和设计 , 新的搜索算法(支持通过图片搜索产品)以及改进的性能 , 能够确保网站的稳定性和安全性 。
几乎同时 , 商家后台工具升级也在随之而来 , 根据商家收到的最新公告 , 只要完成两步操作 , 国内跨境商家就能正常使用新的资金管理系统 。
总的看下来 , 无论是在消费者端还是商家端 , 速卖通俄罗斯都在不断迭代更加本地化的工具 , 这会让后续的各项服务更加顺畅 。
02 加大物流投入会是今年速卖通俄罗斯的重点
除了线上平台、商家工具的本地化 , 加大本地物流基础建设 , 依然是今年速卖通俄罗斯的一个核心策略 。
速卖通俄罗斯针对当地有两类仓:海外仓和优选仓 , 平台会保证这两类仓的时效保障 , 争取在俄罗斯的海外仓能够在重点城市实现3-5日达 , 而优选仓能在核心城市做到7日达 。
卖家可以很方便的根据自己需要选择优选仓与海外仓 , 轻小件、非标类商品的卖家建议更多使用低单价的优选仓 , 海外仓商品则主要为标准品和大件 , “双仓”呈现出的是一种互补关系 。
为了鼓励商家入仓 , 速卖通针对优选仓服务开设了专项补贴 , 不同物流路线的优选仓服务上的卖家会有不同折扣的补贴 , 以及相应操作费的减免 。
除了补贴 , 入仓还会有流量激励 。 官方称 , 如果使用优选仓 , 在俄罗斯市场的前台会进行全链路的透标(在商品页面上有物流服务显示 , 鼓励买家选择) 。
在这块速卖通俄罗斯今年下了不少功夫 , 如果卖家使用的优选仓和海外仓 , 平台从搜索、推荐、全链路详情页和购物车下单页都会向买家进行全链路表达 , 整个平台除了资源倾斜 , 也会对五星商品的商家进行返利激励 。
据悉 , 过去两年 , 速卖通俄罗斯将海外订单的交货时间缩短了一半 。 当然 , 这离不开平台的大力投入 。