微信支付|跟Amazon学习：以顾客为本的商品热卖法则第三方支付

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大型零售通路推出自有品牌鏖战全国性品牌早已不是新闻，美国的Walmart、英国的Tesco、都是例子。自有品牌对通路来说有许多战略价值，除了其独特性之外，还可提高销售毛利，增加对竞品厂商的谈判筹码，以及建立通路差异化等等。不过，电商业者建立自有品牌则是比较少见。

Amazon在过去曾经推出AmazonBasics、Pinzon、Strathwood这些自有品牌。在2014年底又推出Amazon Elements ，尝试打入日用品市场。

Amazon打造自有品牌的背后有什么策略？
Elements的核心理念在于打造一系列以使用者为中心、高质量、富有故事性的日常生活用品，跟其他Amazon自有品牌不同的是， Elemments目前仅限年缴$99 美金的 Amazon Prime 会员可以购买。老张认为， Amazon 想利用这个策略持续增加目前已有 4000 万的 Prime 会员数，同时着手打造一个类似 Costco 的会员购物机制模式。
不过，麦进斗出海这次主要是想跟大家分享Elements 这个品牌核心理念，包括文案中运用的小巧思，让正准备将自己品牌带到Amazon上跨境销售的厂商们，能激发出一些新颖的想法。
首先，Elements率先推出的商品是婴儿专用湿巾 (Baby Wipes) 。我认为这是一个非常聪明的选择。不晓得大家是否还记得 Amazon 在 2010年曾经花了5.45 亿美金 (换算约168.9亿台币) 买了一间叫 Quidsi 的公司，而这间公司营运的网站 Diapers.com 就是以卖尿布跟婴儿湿巾起家的。
尿布与婴儿湿巾是所有妈妈生孩子后一定会准备及购买的商品。而这两样产品不但需求量大、又重，是极度适合在网络上购买的商品。所以， Amazon 若能推出一款评价高又价格划算的婴儿湿巾，再搭配上一年无数次，任何金额免运费的 Prime 物流服务，我想任何一个妈妈都会心动下单购买。一但吸收这些新手妈妈加入 Prime ，这对 Amazon 业绩的提升会有很大的帮助，其原因有二：
妈妈掌握家中所有日常用品的采购。
Amazon 数据统计， Prime 会员的年度消费金额比一般会员高出2倍。
没错，一但习惯养成后，这些妈妈未来的所有消费几乎都会直接转到 Amazon 上一并购买。
而这款婴儿专用湿巾到底有什么特别？
Amazon这次彷彿向小米文案致敬般，他们对消费者说， “这款商品是专门为妳打造的，听了每一个意见之后，我们做了无数测试，把自己逼疯之后才打造出来的商品。 ” 我认为收集消费者意见这一点是最重要，也是最值得品牌公司模仿的。 Amazon 上面的任何一款商品都有大量消费者体验过后的产品评论。也就是说，只要你愿意花时间分析，你就知道该如何打造一款符合消费者期待的商品，或是利用里面的信息，写出最能打动消费者的文案。而 Amazon 在这款 baby wipes 上面只强调两件客户最常抱怨的事情：1) 不够柔软 2) 容易破。

而他的竞争者则诉说着消费者可能不是那么在乎的功能，例如：1) 擦得干净 2) 封口可以重复使用。不是说这些好处消费者真的不在乎，只是品牌真的能与顾客沟通的讯息量有限，而Amazon透过数据的搜集找到消费者最在乎的事情进行沟通。
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接着，他再告诉你纸巾里面的每一个成分的故事，包括里面用的矿泉水是从印第安纳州的白舔溪来的 (他真的叫 White Lick Creek… 我没有乱翻) ，还有菊花精油是从德州来的，最后摆上一个制造商用尺在量纸巾的照片，彷彿像要暗示你，每片纸巾的宽度都是我们精心计算过后的10.689 公分，最符合人体工学的宽度。