饿了么|饿了么大动作,阿里终于走对路了( 二 )



2020年7月份 , 饿了么市场份额跌破三成 。 截至2021年上半年 , 前瞻产业研究院的数据显示 , 饿了么则进一步下跌至25%左右 。 与美团的格局划分 , 从之前的五五开 , 逐渐过渡到三七分 。
竞争逐渐失衡 , 对手更是在到家和到店两个业务领域不断探索 。 而以饿了么为代表的阿里本地生活却失去了曾经的那种意气风发和引领时代的傲气 。
比如 , 今年3月1日 , 美团宣布对疫情中高风险地区的商家实行佣金减半的优惠 , 第二天 , 饿了么也宣布投放2000万元 , 助力疫情中高风险地区商家实现佣金减免 。 俨然一副跟随者的姿态 。
而现在 , 除了美团之外 , 阿里本地生活的竞争对手越来越多 , 市场的变数也越来越大 。

先说字节 , 从2020年3月开始抽调员工进军本地生活 , 两年时间内相继传出抖音外卖、抖音团购、抖音探店等消息 。
而最近 , 据字节跳动旗下巨量学官网披露 , 6月1日开始 , 抖音本地生活服务将调整佣金费率 , 更新后的软件服务费率住宿调整至4.5% , 美食调整至2.5% , 相比之前的零佣金或0.6%佣金 , 抖音提升了本地生活的比重 。
再说快手 , 去年底和美团开展合作 , 进军团购业务;今年1月份 , 又与顺丰同城达成合作 , 为即将上线的外卖业务提供即时配送服务 。
除了这两位短视频玩家之外 , 本地生活领域的同城零售业务、次日达业务等细分赛道 , 均迎来不少玩家 , 简单列举一下 , 就有京东到家、达达、顺丰同城、美团闪购、叮咚买菜、每日优鲜……
尤其是前置仓玩家 , 在自建配送体系的同时 , 还将配送速度提升至30分钟到一小时 , 对于非餐类外卖业务来说 , 是一个巨大的冲击 。

可以说 , 以饿了么为主的阿里本地生活服务 , 正处于“前有狼后有虎”的尴尬境地 。 万亿本地生活市场的混乱程度也逐渐提高 。
饿了么要小心了 , 阿里要小心了!但俗话说得好 , 危机之中往往潜伏着机遇 。
相比稳定的垄断市场 , 混战的格局 , 却给阿里带来一个机会 。

混战在即 , 阿里修炼内功2021年7月 , 阿里宣布飞猪、高德、饿了么组成“飞高了”生活服务板块 , 这块烫手山芋由俞永福统一管理 。
在此之前 , 各类业态在集团内部交织在一起 , 阿里的本地生活业务简直是一团乱麻 。
以本地生活领域的生鲜电商为例 , 公开资料显示 , 阿里内部曾有多只团队试水社区电商业务 , 包括饿了么、菜鸟驿站的驿发购、零售通与盒马等 。 此外 , 阿里还曾多次投资社区团购品牌十荟团 。
这种众多团队发力的“赛马制度” , 并未带给阿里几倍的营收 , 反而带来管理和竞争上的掣肘 。 并且这种近似于“内部混战”的影子现在还没完全消失 。
比如此次饿了么推出的全能超市业务 , 半日达+超市的业态 , 有没有让你感到一丝熟悉?
没错 , 天猫超市内部就有半日达业务 。

但是请注意 , 这种混乱和变动 , 并不是阿里一家的难题 , 因为整片市场早已混战不停 。
本地生活业务发展至今 , 业务类型不断细化 。
在供应链后端 , 有快递业务和同城业务 , 同城业务还有前置仓、城市大仓、网格仓的区别;而在前端 , 则主要分为到家和到店业务 , 其中最复杂的到家业务还分为:小时购、半日达、次日达、自提等等 , 各种业务形态层出不穷 。
对于用户来说 , 简直是眼花缭乱 , 单是社区团购次日自提这种细分领域的业务 , 就存在十几款产品 。 再加上疫情的打击 , 几乎每个全渠道布局的巨头都或多或少呈现出组织架构变动的情况 。