5月16日 ， 广东联通重磅推出“U悦服务”品牌 ， 敢为天下先 ， 承诺三必赔 。 号称“用实力干掉质疑 ， 用必赔扛起标准” 。
官方表示 ， “U悦服务”聚焦老百姓网络生活中“急难愁盼”的硬骨头、老大难问题 ， 以差异化的优悦服务 ， 提升品牌形象 。
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三必赔分别为：
1、亮码支付卡必赔：健康码、支付码、亮码失效或超过5秒 ， 立即赔付
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2、千兆上网慢必赔：千兆Wi-Fi满、装机修障服务慢 ， 立即赔付
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3、业务定制错必赔：宣传错误 ， 被诱导/不知情开通收费业务 ， 立即赔付
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【5月16日|广东联通承诺“三必赔”：扫码转圈、上网慢、套餐变套路】消费者一旦遇到以上必赔情况 ， 可通过企业微信客服、营业厅、中国联通APP、10010热线申请赔付 。
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