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来源 | E商高研院
编辑 | 实效EMBA项目组
17日 , 京东发布了2022年Q1财报 。
根据财报显示 , 一季度京东净收入2397亿 , 同比增加18% , 净亏损30亿 。 其中物流及其他服务收入为352亿 , 增长迅猛 , 同比增加26.3% 。 活跃用户5.8亿 , 环比增加16.2% 。 用户平均购物次数创新高 。
这是京东CEO徐雷上任40天后的首张答卷 。
上一次冲上热搜 , 是京东超3000名物流人员分为14批发起“自杀式冲锋”前往上海支援的视频 。
01 京东压力山大
京东在财报中解释了一季度净亏30亿的原因 。
首先 , 今年一季度以来 , 国内疫情多发频发 , 居民出行和消费活动明显减少 , 对消费市场冲击较大 。
其次 , 由于公司持续对基础设施、技术研发、员工薪酬福利的投入 , 以及全力支持上海等多地抗疫保供 , 并且全面支持合作伙伴减少疫情的影响和让利给消费者 。
第三是对外投资 。 今年2月份 , 京东集团完成认购达达集团发行普通股的交易 , 交易完成后 , 京东集团持有达达集团约52%股份 , 并开始合并达达集团 。
另外值得注意的一点是 , 数据显示 , 在2021年 , 京东的用户总量增长约1亿 , 增长幅度超过20% 。 而目前京东的用户增速正在放缓 。 季度内 , 京东过去12个月的活跃购买用户数达到5.805亿 , 而在去年四季度这一数字为5.697亿 , 环比增长仅为1.8% 。
故事有双方 , 硬币总有正反面 。 疫情带来的有不利的因素 , 但同时也让京东用户的消费频次有所提高 , 数据显示 , 京东用户平均贡献值达到三年以来的新峰值 , 这也是财报中为数不多的亮点 。
02 618信心争夺战
2022年上半年只剩下一个月 , 可由于疫情的影响 , 上半年线上消费并不理想 , 即将到来的618大促就成了商家必争之战 。
【京东|京东亏损30亿 ,互联网新长跑时代将开始】另一个需要注意的问题是 , 随着视频号的快速崛起 , 以及私域流量的盛行 , 平台不再是企业唯一的选择 。 头部品牌几乎都有自己的小程序 , 同时也开始在视频号、抖音号等地方发力 , 也就是在构建企业自身能控制的出货渠道、私域流量池 。
可以预料的是 , 接下来的618会是一场恶战 。 除了在消费疲软的压力下刺激消费外 , 也是企业重拾信心的机会 , 特别是对京东来说更是意义非凡 。
在疫情时代 , 经济下行压力较大 , 消费者购买欲降低 , 无论是线上还是线下 , 各方企业都承受着巨大都压力 。 徐雷在业绩电话会议上表示 , 京东年初在与品牌交流中发现他们纷纷调低了年度预算 , 很多品牌今年目标以保利润为主 。 同时 , 徐雷还表示 , 现在疫情和消费不确定的情况下 , 没有明确的KPI , 最重要的是保证用户的感受 , 保证履约 。
虽然前两年的疫情让线下消费转移到线上 , 对电商算是利好 , 但随着用户消费能力的减弱 , 电商企业最终也不能幸免 。 互联网流量见顶是大势所趋 , 这也意味着新一轮的长跑即将开始 。 如何在不确定的危机中存活 , 甚至活得更好 , 不仅是阿里、京东、美团等 , 也是整个互联网行业都必须要重新思考的问题 。
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