让AR电商“走进现实”的,竟然是一家社交媒体?( 二 )


图源:Snap官网图片
2022年初 , Snapchat推出基于AR滤镜的购物功能Catalog-PoweredShoppingLenses , 让商家可以自行设计滤镜 , 并把商品购物链接置入其中 。 它有点像抖音的信息流广告 , 但Snapchat上的广告是基于AR实现的 , 用户可以先进行模拟试用、佩戴再进行下单 , 互动体验更好 。
某种程度上 , AR滤镜的试穿功能增强了消费者的购买信心 。 Snap和德勤合作的报告显示 , 超过一半的受访消费者认同AR让他们更有信心进行网购 , 而每4个消费者中有3人愿意为支持AR预览的产品支付溢价 。
此外 , 数据还显示 , 体验过AR滤镜的用户 , 其下单的可能性是未体验者的2.4倍 , 而经过AR试用 , 退货率可降低25% 。
基于以上的各项数据 , Snap公司认为 , AR已经被证明可以作为关键营销工具 , 成为新时代品牌营销宣传策略中不可或缺的部分 。
Snap的AR战略和产品营销主管卡罗莱纳·纳瓦斯在接受采访时表示 , 相比亚马逊网页陈列货架式的商品商品展示方式 , Snap引入AR , 是希望用户能够获得更有沉浸感的购物体验 。
纳瓦斯说:“这不仅仅是一个购物标签 。 我们提供的是关于自我表达 , 且能向朋友寻求建议 , 让大家一起玩的更大的价值 。 ”
让AR电商“走进现实”的,竟然是一家社交媒体?
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在Snapchat新推出的全新AR工具“DressUp”上 , 用户可以挑选一件衣服并通过AR镜头试穿 , 也可以拍下来并与朋友分享 。 DressUp如今会有创作者的内容 , 以及来自品牌的建议和想法 , 而这些内容都会根据用户的喜好、甚至所在的位置的变化而变化 。
苦于流量转化率的广告商们 , 或许对另一项数据更感兴趣:利用AR滤镜营销 , 相对单纯的视频广告营销方式 , 商品销售额要高出14% 。
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Gucci品牌与客户互动部门副总裁RobertTriefus表示 , AR广告的转化率高得令人惊喜 , 因此Gucci将加倍投入AR内容开发 , 以驱动电商业务 。
第三方发布的数据也印证了AR购物的悄悄崛起 。 据eMarket预测 , 2022年美国40%的AR用户(3500万人)将使用该技术购物 , 同比增长近2成 。
今天发生在Snap和AR身上的故事 , 像不像抖音、快手直播间购物悄悄流行的时候?不断增长的用户基数 , 加上超越以往触达方式的购物转化率 , 在巨头看不见的角落里 , Snap或许正悄悄酝酿着一场购物方式的变革 。
虚拟购物中心猜想
自2021年起 , Snap开始进行AR虚拟商店尝试 。 SnapHolidayMarket和AR购物镜头是该平台将商务与社交媒体合并的最新成果 。
SnapHolidayMarket让可口可乐和沃尔玛等品牌商和零售商 , 能够接触到Snap平台的用户 , 并通过AR滤镜的沉浸式体验 , 重塑和增强传统购物体验 。
可口可乐公司AR虚拟商店的设计 , 唤回了消费者儿时在商场里拜访圣诞老人的记忆;而Verizon则推出了一个虚拟寻宝游戏 , 作为其购物体验的一部分 。 消费者身处其间 , 可以通过滤镜体验后进行购买 , 缩短了从关注商品到最后下单的流程 。
美国广告解决方案副总裁卢克·卡利斯对媒体表示 , 该平台认为AR是与消费者互动的最个性化、最具沉浸感和最有效的方式 , 并表示AR也代表着额外的覆盖范围和更快的结果 。
据外媒报道 , 2022年Snap公司将在中东和北非地区推出首个AR虚拟购物中心 。 该购物中心将入驻欧莱雅、宜家、三星等全球知名品牌 。 用户可以通过Snap的镜头功能进入该AR虚拟购物中心 , 浏览各种产品 。 用户确认购买某一商品后 , 页面将从AR虚拟购物中心跳转至该品牌的电子商务网站 , 以便完成购买 。 听上去 , AR镜头下的“天猫”初具雏形 。