京东物流|快手电商的新战役( 三 ) 供应链管理|物流业

此次发布会上，快手首次提出了“高体验价格比”的概念。这个略显拗口的词汇，实际上也是在对标准化和差异化做平衡——不单纯是可量化的性价比，而是包含服务和体验。

笑古在发布会现场

笑古解释， “今天我们认为快品牌具备3个最核心的特征。一是直播间与货并重，不仅仅是主播自有品牌，主播直播间本身也是品牌；二是高‘体验-价格比’；三是强私域、强复购。 ”其中，做高体验价格比是快品牌是否成立的关键，商家可以从理性角度提供高性价比的商品，做低价格——这向来是产业带商家的优势；也能从感性的角度，做高体验，提供粉丝服务——无论是服务商，还是平台，都可为此提供丰富的运营经验。
这也是为什么快品牌在现阶段被推出的原因，这是由平台生态（信任电商、半熟人经济的底色）、商业逻辑（人驱动货）、资源优势（产业带商家资源）共同决定的。

快手电商“明牌”
去年10月，快手在信任电商的基础上，提出了一个新的词汇：“新市井电商” 。
快手高级副总裁、快手商业化负责人马宏彬解释，目前在快手APP内，公域和私域分别都有两种形态。 “公域方面，最为传统的发现页，我们把它比喻成‘市集’ ，有一系列精美商业化内容的精选页，我们把它比喻成‘商街’；私域方面，我们关注页是私域流量的储备池，我们把它叫做‘社区’ ，每一个达人、品牌的主页其实就是‘店铺’ ，是一个经营阵地，也是一个持续复购发生的地方。 ”市集、商街、社区、店铺，组成了快手的“新市井” 。

线下的市井往往颇具烟火气

在这套逻辑下，商家和供给被分解的更细。过往，短视频平台对电商的摸索多以跟随和学习为关键词。有业内人士表示， 2018-2020年，快手电商生态野蛮生长，商家的崛起和出现，其实是快于平台和团队成长的，也就是说，业务跑在了前面，但方向和未来并不明晰。
2021年开始，电商业务成为快手的增长引擎。此次最新推出的“大搞新品牌” ，就是由原本的“大搞产业带”升级而来，指向的更多是白牌商家；结合去年快手成立品牌团队，持续引入传统品牌商家，不难看出，快手电商的策略是，是白牌为基底，引入传统品牌、孵化平台原生的“快品牌” ，这成为两条清晰的路径。

如果从财报数据上看，快手2021年电商交易总额（GMV）达6800亿元，在冲向万亿规模下一个阶段性目标时，聚焦电商，做大这种比较优势，已是快手当前选择的出路。
在抖音电商，基于算法的参照系里，快手更偏向于经营而非运营，强私域、高复购，但这也一定程度上提高了对商家经营能力的要求。半熟人经济、信任电商的故事听起来是性感的，但如何和消费者链接起独特的联系？营销和推广可量化，但独特的联系和体验，没有方法论和实操经验之说，或许也永远不会有标准的答案模板。
从零售电商、平台电商、内容电商、社交电商到直播电商，在过去20年里，中国诞生了丰富的电商发展方向，形成了如今多样化的市场环境。行业惯于去分析和评判不同模式的优劣，但消费者本就是多层次多元化的——有喜欢自己搜索品牌和商品的，也有喜欢算法推荐和主播互动的；有喜欢便宜的、质量好的，也有喜欢小众的、独特设计感的......
跳出商业视角去看待，不外乎都是个人选择而已。商业发展潮流，则都是历史的注脚。