中国企业想要吃家电“这碗饭” , 如今的产业竞争优势仍然明确 , 那就是完整产业链下的制造水平、管理能力 , 以及经营水平 。 不只是过去的大规模低成本制造优势、劳动力成本 , 还要借助数字化、智能化等力量和手段 , 进一步提升中国在家电全产业链优势下的品质制造、效率制造 。
其次 , 进一步面向市场和用户展开下沉式经营转型 , 要将一切经营管理手段和目标围绕用户展开创造和迎合 。 要快速将过去的“造产品、卖产品、赚差价”的制造零售模式 , 扭转为“为用户造好产品、定制新的生活方式、提供即供即需服务”等多元服务模式 。 在经营重心上 , 家电厂商要联手将“卖产品给用户”的策略 , 果断调整“为用户输出好的生活方式并提供配套解决方案”逻辑 , 让用户主动选择好产品、体验更好的舒适生活 , 从“凭价格卖产品”转变为“以服务赢得用户信任” 。
家电厂商竞争的唯一目标 , 就是服务用户、解决用户的需求、提升用户的体验 。 所以 , 要想彻底避免同质化产品、营销的内卷 , 就得从用户身上寻找破解的钥匙 。 想用户所想、急用户所急 , 就能收获来自用户的信任 。 所以 , 从价格战到价值战 , 从卖产品到卖服务 , 一定是打动用户、满足用户、提升用户 。 那么 , 用户永远都在那里 , 就看厂商如何去搞定用户了 。
如今 , 在一线市场上 , 用户并不缺乏购买的能力和消费的实力 , 同样家电企业和商家也不缺乏在一线市场上推广精品的能力 , 引领消费新潮流、定义生活新主张的水平 。 但是 , 今年以来层出不穷的寒流与寒冬论 , 以及一线市场上用户惜购心理的出现 , 家电产业链上下游的信心、斗志存在着普遍不足的尴尬 。 在这种情况下 , 单纯地给信心没有用 , 还是需要厂商联手一起在市场上找出路才行!
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