本文转自:江苏新闻
据江苏公共·新闻频道《新闻360》报道:从去年下半年开始 , 南京170多万天然气用户陆续免费更换智能燃气表 。 有部分用户使用了一段时间后对新表计量的准确性提出了质疑 。 近日 , 燃气公司就此予以了回应 。
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【南京港华:多方面原因让用户感觉新表“走得快”】
南京港华燃气公司表示 , 开展智能燃气表的批量免费更换 , 是为落实政府部门相关安全会议要求 , 全面提升燃气使用安全 。 与传统燃气表相比 , 智能燃气表可以实现数据的远程传输 , 具备在线充值缴费、远程抄表、故障报警等新功能 。 从去年9月至今 , 南京已有73万用户完成了智能燃气表的更换 。
在此期间 , 有部分用户对新表计量的准确性提出质疑 , 认为它比旧表走得快 , 从而导致燃气费增加 。 对此港华公司表示 , 冬季用气量增多、人工抄表误差以及旧表零部件老化等原因 , 都有可能让用户感觉新表“走得快” 。
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南京港华燃气公司总经理陈耀明介绍 , 燃气表在出厂之前都必须经过法定计量检定机构的强制检定 , 在检定合格以后才能够出厂 。 燃气表经过长时间的使用 , 有可能某一部分的零部件会产生老化 , 老化以后可能也会影响表具的精确性 。 新的智能表和旧表其实在计量原理上是一样的 , 在精确性上面可能有提高 。
【换新表后对气费有异议可打热线申请验表】
建议用户更换完新表后 , 参照往年同期的燃气费、持续多月观察气费变化情况 。 如果仍对新表计量的准确性有异议 , 可以拨打港华公司服务热线96889688申请由法定计量检定机构验表 。 根据规定 , 检定结果超过规定误差标准的 , 由燃气企业提供更换使用的燃气计量表 , 并承担相关检定费用;同时给予用户按照计量误差累积量补偿 。
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南京港华燃气公司总经理陈耀明告诉采访人员 , 如果表具经过检定 , 发现的确存在误差 , 那么误差的气费 , 从表具检定日期往前推一年开始计算 , 该退的费用会退给用户 。
【本文转自:江苏新闻据江苏公共·新闻频道《新闻360》报道:从去年下半年开始|更换智能燃气表后气费增多?南京港华:多方面原因让用户感觉新表“走得快”】如果燃气表安装使用不足1年 , 则按实际使用时间来计算累积量补偿 。 根据规定 , 如果表的检定结果符合规定 , 则由用户来承担检定燃气表的相关费用 。 目前 , 港华已安排专人处理用户的验表申请 , 拆表、复装时间已由原先的5个工作日缩短至3个工作日 。 另外从港华公司反馈的数据来看 , 截至5月19日 , 共有19户用户家的智能燃气表送往法定计量检定结构检定 , 11户已出结果 。 其中10户的表具合格 , 1户家的表具偏慢 , 校准结果为负值 。
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